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Un 51% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Openfarma

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Solución sobre la recepción del pedido y entrega

He realizado una compra el día viernes 19/2/2021 e efectuó el debito en la tarjeta de forma inmediata y no recibí absolutamente nada sobre numero de pedido y o recepción del mismo o una probable fecha de entrega, ahora quiero ingresar a mi usuario y me dice que no corresponde la clave cuando estoy…

Solucionado 27 de Febrero
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No me entregaron la medicacion autorizada

Galeno me autorizò el 10 de noviembre medicaciòn para diabetes. En la openfarma de av maipù 918 en vte lopez me dijeron el 12/11que sòlo estaba autorizada la mitad de la medicaciòn. Me retuvieron la receta y me dijeron que el problema era de galeno. Sin embargo verifiquè con…

Publicado 19 de Noviembre
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Cobran el pedido y no lo envian nunca

Compré tres productos dermatológicos online en la website de openfarma, en la cual dicen que se envía dentro de las 72hs. Hábiles y que te van a mandar un mail actualizando el estado de tu envío, la compra la realice el 4/11/2020 y solamente me enviaron un mensaje diciendo que mi pedido está siendo…

Solucionado 10 de Noviembre
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Envío a domicilio incompñeto. estafa

Hice una compra a openfarma y no me enviaron 2 de los productos de estética facial que pagué. No contestan en el telefono para reclamos!

Solucionado 17 de Noviembre
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Muchísima demora

Buenas tardes yo retiro por esa farmacia en la sucursal de plaza italia mis medicamentos de diabetes ,casi 2 horas de espera entra esperar y atención, realmente no puedo estar de pie tanto tiempo y jamás me pasó que tardarán tanto en la atención, realmente es un inconveniente que se pide q se soluc…

Publicado 13 de Octubre
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Producto en mal estado sin respuesta

Buenos dias, compre una almodilla termica marca Silfab a traves de openfarma, que dejo de funcionar a las 2 semanas, realizo reclamo por mail y por telefono desde el 13 de agosto sin respuesta alguna.

Solucionado 08 de Octubre
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Crema usada

Llevo casi un mes reclamando y siento que me están tomando el pelo. Recibí una crema abierta y usada. Hace una semana me dijeron que estaba resuelto el reclamo y que me enviaban por mail el número de seguimiento del envío de la crema nueva y no lo recibí. Volví a reclamar pero sigo sin respuesta.

Solucionado 30 de Junio
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En espera de medicacion para la diabetes

Buenos dias, estoy desde el 21 de mayo esperando que me respondan por un envio. Tengo 87 años en cuarentena y necesito la medicacion de la diabetes para mi mujer de 84 años. Mi hija me hizo todo el tramite por wsapp y no la llamaron mas. Mando mails y hablo a la pagina de la farmacia pero sigo sin …

Solucionado 28 de Mayo
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No entregan lo que compre

El 30 de abril hice una compra online con entrega en domicilio, el sabado 2 de mayo llega un mail diciendo que el pedido esta llegando, hasta el momento no recibi lo comprado. Que pasa??

Publicado 10 de Mayo
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Creo que me han estafado

Hace una semana realicé una compra tengo los comprobantes de pago con tarjeta que se efectúo todo correctamente y no tengo novedades de mi compra . llamo y nadie atiende, escribo y no contestan, y leo los mensajes de la gente que hace un mes están esperando sus pedidos y nadie les da explicacio…

Publicado 08 de Mayo
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No entregaron el pedido

Hice una compra el 11 de abril, pedido r762302641, con entrega a domicilio en 5 dias habiles supuestamente, aun no aparece que este el paquete ni siquiera en el correo!! no responden los mails, y en la linea telefonica te cortan! si me mandaron el mail de encuesta de servicio automático.. Un desast…

Solucionado 08 de Mayo
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Nunca llego el pedido

Hola!!! compramos un producto dsd mendoza. Para retirar en una farmacia cercana a nuestro domicilio el 20/02/20 nos dijeron q ya estaba disponible para retirar. Y todavía no ha llegado. Necesito q nos den una explicacion o nos reembolsen el dinero. la compra fue hecha el 17/02 hace más de 2 mes…

Publicado 19 de Abril
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Me estafaron

Compre productos por Mercado Libre y no llegaron en la fecha estimada, quise contactarme por telefono, instagram, WhatsappFacebook y te ignoran por todos los medios. hice un reclamo por mercado libre y me lo cerraron po…

Publicado 16 de Abril
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Pedido

Hice un pedido hace más de diez días y me enviaron un mail que estaba llegando pero nunca llego. Ya me lo cobraron y no me atienden en los teléfonos.

Publicado 22 de Marzo
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Pedido pendiente hace varios dias

Hice una compra hace cuatro dias y figura pendiente. Mande mails y llamo y no responden. Son cosas que necesito que lleguen. El pedido es r092663499. Por favor respondan

Publicado 12 de Marzo
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Alguien que conteste

Compre un perfume el 27/12 me enviaron un mail que salio mi pedido pero sin numero de guia ni por donde fue que lo enviaron llamo y no atienden mandi mails y no contestan

Solucionado 13 de Enero
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Seguro pig

Me estan conbrando seguro quebno contrate

Publicado 03 de Enero
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Openfarma un desastre

Hace 4 días compre un perfume el sauvage de dior pague de contado con transferencia pasado los 2 días dicen q llegó el pago depues su producto está preparado y ahora me mandan un mensaje que no tienen el producto que me devuelven la plata ahora recién la voy a ver dentro de 15 cuando contaba con el…

Publicado 27 de Diciembre
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