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13 Solucionados
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Un 48% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Openfarma

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Crema usada

Llevo casi un mes reclamando y siento que me están tomando el pelo. Recibí una crema abierta y usada. Hace una semana me dijeron que estaba resuelto el reclamo y que me enviaban por mail el número de seguimiento del envío de la crema nueva y no lo recibí. Volví a reclamar pero sigo sin respuesta.

Solucionado 30 de Junio
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En espera de medicacion para la diabetes

Buenos dias, estoy desde el 21 de mayo esperando que me respondan por un envio. Tengo 87 años en cuarentena y necesito la medicacion de la diabetes para mi mujer de 84 años. Mi hija me hizo todo el tramite por wsapp y no la llamaron mas. Mando mails y hablo a la pagina de la farmacia pero sigo si...

Solucionado 28 de Mayo
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No entregan lo que compre

El 30 de abril hice una compra online con entrega en domicilio, el sabado 2 de mayo llega un mail diciendo que el pedido esta llegando, hasta el momento no recibi lo comprado. Que pasa??

Publicado 10 de Mayo
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Creo que me han estafado

Hace una semana realicé una compra tengo los comprobantes de pago con tarjeta que se efectúo todo correctamente y no tengo novedades de mi compra . llamo y nadie atiende, escribo y no contestan, y leo los mensajes de la gente que hace un mes están esperando sus pedidos y nadie les da explicac...

Publicado 08 de Mayo
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No entregaron el pedido

Hice una compra el 11 de abril, pedido r762302641, con entrega a domicilio en 5 dias habiles supuestamente, aun no aparece que este el paquete ni siquiera en el correo!! no responden los mails, y en la linea telefonica te cortan! si me mandaron el mail de encuesta de servicio automático.. Un desa...

Solucionado 08 de Mayo
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Nunca llego el pedido

Hola!!! compramos un producto dsd mendoza. Para retirar en una farmacia cercana a nuestro domicilio el 20/02/20 nos dijeron q ya estaba disponible para retirar. Y todavía no ha llegado. Necesito q nos den una explicacion o nos reembolsen el dinero. la compra fue hecha el 17/02 hace más de 2 m...

Publicado 19 de Abril
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Me estafaron

Compre productos por mercado libre y no llegaron en la fecha estimada, quise contactarme por telefono, instagram, whatsapp, facebook y te ignoran por todos los medios. hice un reclamo por mercado libre y me lo cerraron poniendo el producto en "esta en camino, llega hoy" y tampoco nunca llego, ah...

Publicado 16 de Abril
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Pedido

Hice un pedido hace más de diez días y me enviaron un mail que estaba llegando pero nunca llego. Ya me lo cobraron y no me atienden en los teléfonos.

Publicado 22 de Marzo
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Pedido pendiente hace varios dias

Hice una compra hace cuatro dias y figura pendiente. Mande mails y llamo y no responden. Son cosas que necesito que lleguen. El pedido es r092663499. Por favor respondan

Publicado 12 de Marzo
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Alguien que conteste

Compre un perfume el 27/12 me enviaron un mail que salio mi pedido pero sin numero de guia ni por donde fue que lo enviaron llamo y no atienden mandi mails y no contestan

Solucionado 13 de Enero
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Seguro pig

Me estan conbrando seguro quebno contrate

Publicado 03 de Enero
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Openfarma un desastre

Hace 4 días compre un perfume el sauvage de dior pague de contado con transferencia pasado los 2 días dicen q llegó el pago depues su producto está preparado y ahora me mandan un mensaje que no tienen el producto que me devuelven la plata ahora recién la voy a ver dentro de 15 cuando contaba con ...

Publicado 27 de Diciembre
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Recibí otro producto no el solicitado

Pedí un producto por el valor de 1520 ( ultra flex colágeno) más envío casi 1900 total. me enviaron otro producto para los ojos nada q ver a lo solicitado por el valor de menos de 900 pesos llego dos días más tarde y para colmo no me responden el reclamo

Solucionado 30 de Noviembre
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No llega lo q compré

Hice una compra el 5 /11/19 y todavía no llega. Me mandaron un correo diciendo q estaba en preparación al día siguiente de la compra, el número de pedido es 374254277.

Publicado 20 de Noviembre
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No llega mi pedido

Me enviaron un email que el producto que compre en la página openfarma online estaba llegando a mi domicilio y nunca llego. Hace 10 días estoy esperando y nada... Tampoco puedo rastrear lo a través de oca porque no envían el número de oca de seguimiento sino que el que corresponde al pedido de la...

Publicado 18 de Noviembre
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Pésima atención al cliente

Hice una compra hace 6 días. No he recibido mail para retiro y no atienden atienden en el teléfono de reclamos para preguntar . Pésimo servicio post venta !!! nunca más...a quien me dirijo ??? al gran bonete?? ??

Solucionado 18 de Noviembre
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Mala atención vía mail y no responden en el call

Compré online dos desodorantes 2x1 al comprar puse 1 unidad, ya que pensé que si compraba dos unidades me iban a llegar dos promociones. Me enviaron uno solo, estaría bueno, ya que hice el reclamo, que me envíen el otro que falta, porque la idea principal era comprar dos, sino para eso me iba a ...

Solucionado 25 de Octubre
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No me llega pedido

Tengo dos pedidos realizados online y aun no me llagan y nadie me atiende el telefono ni los email

Publicado 19 de Junio
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