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Un 40% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Openfarma

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Mala atención

Entregan una receta con insumos equivocados y cuando reclamo me dicen que me contacté en unos días. son bolsas y aros de colostomía. que se supone que hace el paciente que los necesita mientras tanto?????

Solucionado 02 de Agosto
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Pedido esta siendo preparado

Compre un producto el 30 de mayo , ya esta pago solo me queda retirarlo y sigue siendo preparado.... Quiero que me digan de retirarlo ya o que me devuelvan mi dinero

Publicado 07 de Junio
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Solución sobre la recepción del pedido y entrega

He realizado una compra el día viernes 19/2/2021 e efectuó el debito en la tarjeta de forma inmediata y no recibí absolutamente nada sobre numero de pedido y o recepción del mismo o una probable fecha de entrega, ahora quiero ingresar a mi usuario y me dice que no corresponde la clave cuando estoy…

Solucionado 27 de Febrero
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No me entregaron la medicacion autorizada

Galeno me autorizò el 10 de noviembre medicaciòn para diabetes. En la openfarma de av maipù 918 en vte lopez me dijeron el 12/11que sòlo estaba autorizada la mitad de la medicaciòn. Me retuvieron la receta y me dijeron que el problema era de galeno. Sin embargo verifiquè con…

Publicado 19 de Noviembre
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Cobran el pedido y no lo envian nunca

Compré tres productos dermatológicos online en la website de openfarma, en la cual dicen que se envía dentro de las 72hs. Hábiles y que te van a mandar un mail actualizando el estado de tu envío, la compra la realice el 4/11/2020 y solamente me enviaron un mensaje diciendo que mi pedido está siendo…

Solucionado 10 de Noviembre
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Envío a domicilio incompñeto. estafa

Hice una compra a openfarma y no me enviaron 2 de los productos de estética facial que pagué. No contestan en el telefono para reclamos!

Solucionado 17 de Noviembre
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Muchísima demora

Buenas tardes yo retiro por esa farmacia en la sucursal de plaza italia mis medicamentos de diabetes ,casi 2 horas de espera entra esperar y atención, realmente no puedo estar de pie tanto tiempo y jamás me pasó que tardarán tanto en la atención, realmente es un inconveniente que se pide q se soluc…

Publicado 13 de Octubre
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Producto en mal estado sin respuesta

Buenos dias, compre una almodilla termica marca Silfab a traves de openfarma, que dejo de funcionar a las 2 semanas, realizo reclamo por mail y por telefono desde el 13 de agosto sin respuesta alguna.

Solucionado 08 de Octubre
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Crema usada

Llevo casi un mes reclamando y siento que me están tomando el pelo. Recibí una crema abierta y usada. Hace una semana me dijeron que estaba resuelto el reclamo y que me enviaban por mail el número de seguimiento del envío de la crema nueva y no lo recibí. Volví a reclamar pero sigo sin respuesta.

Solucionado 30 de Junio
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En espera de medicacion para la diabetes

Buenos dias, estoy desde el 21 de mayo esperando que me respondan por un envio. Tengo 87 años en cuarentena y necesito la medicacion de la diabetes para mi mujer de 84 años. Mi hija me hizo todo el tramite por wsapp y no la llamaron mas. Mando mails y hablo a la pagina de la farmacia pero sigo sin …

Solucionado 28 de Mayo
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