Es el servicio que tiene la empresa Galeno de Aseguradora de Riesgo de Trabajo. Galeno es una empresa que en Argentina se dedica a brindar servicios y planes de salud con elevados estándares de calidad en atención y servicio al cliente. Otorga prestaciones que establece la ley de ART a compañías que tienen empleados y a los trabajadores les cubre accidentes dentro del ámbito laboral y enfermedad profesional.
Así lo avalan sus más de 30 años de trayectoria y experiencias positivas; al igual que sus más de 100 sucursales a lo largo del país, ganándose la confianza de las personas que depositan su fe en ellos para garantizar la atención médica.
Para comunicarte con Galeno ART Atención al Cliente podés llamar por teléfono. Los números de teléfono de GALENO ART de atención al cliente que indicaremos a continuación, sirven para solicitar consultar programa de seguridad galeno art; información por servicios; tramitar reintegros; consultar la cartilla de prestadores; conocer el alcance de su cobertura; saber el estado de su cuenta; solicitar credenciales; realizar modificaciones en sus datos personales; realizar sugerencias o reclamos.
Galeno es una empresa líder en atención al cliente, y se destaca por contar con líneas telefónicas abiertas los 365 días del año las 24 horas.
En el Centro de atención al cliente Galeno se encuentran las líneas que permiten asociarse a esta empresa de salud médica de renombre; además podrás hacer consultas sobre coberturas, reclamos y modificar información. Si queres saber cuál es el 0800 de Galeno ART, a continuación te vamos a informar de acuerdo al motivo por el cual quieras contactar a la empresa.
Para solicitar turnos hay que llamar a Galeno Central de turnos al 0810-77-SALUD.
Si queres información sobre coberturas y planes en general, podés llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas al 0800-777-5433.
Llamar a Galeno desde Buenos Aires puede hacerse digitando desde cualquier teléfono fijo, 0800-777-4253. Sí estás en cualquier otra ciudad del país, país podés discar 0810-999-4253.
Ahora si sos clientesart galenoseguros y necesitas conocer información sobre la cobertura o servicios específicamente de Riesgos del Trabajo, tenés que marcar 0800-333-0808 de lunes a viernes de 9 a 19 hs.
El teléfono para contactar al área de riesgo de vida es el 0810-999-8743.
Pero te dejamos un dato más. Si tenes Planes Cartilla Oro y Plata, tenés un número especial, 0810-999-7828. Si tenes Planes Cartilla Azul y Blanco, también hay una línea particular que es 0810-222-7828.
Si no lograste contactarte al número de teléfono que te dejamos, podés probar con otras formas de contacto.
Por ejemplo podés contactar a Galeno ART a través de sus redes sociales. Actualmente cuenta con Instagram (https://www.instagram.com/galenoseguros/) , Facebook (https://www.facebook.com/GALENOSEGUROS/), y Linkedin (https://www.linkedin.com/company/galenoseguros).
Galeno también cuenta con casillas de correo electrónico a las que se le puede escribir las 24 horas.
Para cualquier tipo de consultas y reclamos hay que enviar e-mail a [email protected].
Si tenés una consulta específica por el servicio Galeno ART y efectuar diversas consultas sobre sus propuestas de productos y servicios, podes escribir a [email protected].
Sí, Galeno ART tiene sucrusales en todo el país. Hay sucursal La Plata, en Lomas de Zamora, en Capital Federal, Mar del Plata, Mendoza, y muchas más.
Para saber cuál es la sucursal Galeno ART más cercana a tu domicilio, ingresá acá (http://www.galenoseguros.com.ar/seguros/sucursales.html)
El 05 de enero firme un acuerdo de pago con un plazo de 90 días en el cual se comprometían a pagar la indemnización. estamos a 24-05 y al consultar via telefono dia por medio, dicen que esta pronto a salir, generando numeros de reclamos varios, sin resolver a la fecha. nro. De siniestro 4- [núme…
Publicado 24 de MayoMi madre está con internación domiciliaria, hizo la admisión para psicología y psiquiatría, la cual fue aprobada pero el ws de salud mental (único contacto) [números]-[números] opción 4. Hace semanas que todos los pone el cartel "de acuerdo, estoy transfiriendo a un representante" y ahí se corta, n…
Solucionado 31 de MayoQuiero entrar a la app pero no me deja ,ya cambié mi contraseña y nada
Publicado 25 de AbrilLlevo 45 minutos esperando que me atiendan. Todo una música repetitiva de 10 segundos y un mensaje grabado sobre su app. Es increíble la poca empatía que tienen con las personas, los perjuicios de salud que crean al hacer esperar a las personas al teléfono por más de 45 minutos sin atender, especia…
Publicado 22 de AbrilTengo un reclamo de terceros (número stro. [números]) con fecha de pago vencida hace 10 dís y de la cia aseguradora no dan respuesta alguna.
Solucionado 06 de MayoMe choco un asegurado de la empresa galeno seguros, en el mes de septiembre [números], pusimos una abogada, llegamos a un acuerdo por menor valor, y aun asi no me pagaron. Llamo todos los dias y me responden que esta trabado en tesoreria, como puede ser que una empresa que e***** tanta gente siga v…
Publicado 05 de AbrilGaleno firmó acuerdo de pago inmdemnizatorio en favor del sr al ajourei (siniestro 4 [números] [números] 1) en agosto de [números] y no cumplió. se inició mediación por cumplimiento de contrato y solo pagó honorarios, adeudando el capital. sin respuesta alguna de galeno ni de sus abogados apodera…
Publicado 25 de MarzoGaleno firmó convenio indemnizatorio en julio [números] y aún no pagó. ante el inicio de mediación prejudicial por incumplimiento se limitó a pagar honorarios, pero no el capital. no responden ni en la aseguradora ni en los estudios apoderados
Publicado 25 de MarzoMe choco un asegurado en galeno en septiembre [números]. Nota de aceptación de liquidacion, octubre. Fecha limite máxima de pago enero. Ya mediados de marzo y ni un llamado, tienen como minima señal de seriedad y respeto. Ya son [números] días. 30 de demora para formular la nota y dar ingreso. 90 d…
Publicado 13 de MarzoEn octubre del año [números], nos chocan. Galeno aceptor pagar [números] mil pesos por lo de mi franquicia. Firme el consentimiento después que demoraban en responder. El plazo se venció en septiembre [números]. Hice varios reclamos.
Publicado 19 de FebreroMe adeudan una factura hace mas de 90 dias e*****dores
Publicado 19 de FebreroTengo que comprar medicamentos y no puedo entrar a la app para dar el token...
Publicado 18 de FebreroBuenas tardes hace 5 dias que estoy tratando de comunicarme congaleno por medio de la app,por mail,por telefono es imposible ! necesito la autorizacion del expediente de discapacidad de mi hijo diagnostico tea para que comience con sus terapias, el expediente esta en proceso desde el 20 de enero do…
Publicado 06 de FebreroAyer 03/02/[números] viví una de mis peores experiencias con mi hija en la guardia del sanatorio de la trinidad de ramos. Después de haber ido 3 veces a la guardia y de haber recibido diferentes diagnósticos erróneos, además de una pésima atención por parte de la doctora de guardia de ginecología, …
Publicado 04 de FebreroRealice trabajos de reparación para este seguro y me e*****ron! nunca me pagaron y estoy atrás llamando y enviando mail todos los días!! son unos d**********s e*****dores!! hay que llevarlos a defensa del consumidor y superintendencia de seguros
Publicado 02 de FebreroEn agosto tuvimos un siniestro con otro vehículo asegurado por galeno y logramos firmar un acuerdo de pago en octubre de [números]. Supuestamente teníamos fecha de pago el 22/01/26 y todavía no hay noticias. No dan respuesta por teléfono ni por mail.
Publicado 02 de Febrero22 de enero de [números] *sr. Asociado:* nos dirigimos a usted a fin de comunicarle que hemos manifestado nuestra voluntad de *suspender los servicios kinésicos a galeno a partir del 30/01/[números]* , a consecuencia de la falta de pago regular de nuestras prestaciones. _así las cosas, a partir …
Publicado 22 de EneroEn juliio firme un convenio por el pago de un siniestro que tuve en enero [números], que decia dentro de los 90dias me pagarian monto menor al presupuesto de enero. Pero acepte, porque necesitaba el dinero para reparar mi auto... Sigo a la espera, pasaron 3 meses de la fecha limite que acordamos. C…
Publicado 19 de EneroSoy prestadora desde hace muchos años, entrego material medico, y no me pagan facturas desde junio del año [números]. Incluso el dia que se hizo publico su posible cierre en el mes de diciembre me hicieron entregar una silla de ruedas de muy alto costo. Aunque sea esto voy y se lo retiro al pacient…
Publicado 14 de EneroUn asegurado de galeno me chocó en el mes de agosto, firmé un convenio con ellos para que me cubra los daños (7m) y al día de le fecha no me pagaron. Hago reclamos y la respuesta es la misma, "tesorería está atrasada con los pagos". Hace 5 meses estoy sin auto, tengo muchos gastos para ir al trabaj…
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