Openfactory

Robo de dinero

Hice una compra el 30 de octubre del [números], pago #[números], pago de $4.[números],00.
se seleccionó por error otra dirección. Dirección que ya no existe. Por lo que el paquete jamás pudo llegar a destino. Moto express rebotó el pedido y ya fue devuelto al vendedor. En todos los detalles del seguimiento dice eso.
el problema es que esta devolución ya fue hecha en diciembre, y todavía no recibo respuesta ni devolución del dinero.
ya intenté comunicarme con ellos desde diciembre y no obtengo respuesta. Pusieron mi reclamo en espera, o no sé en donde. Y nunca más se contactaron. Ya estoy cansada. Ya pasó demasiado tiempo. Estoy intentando arreglar las cosas una vez más después de millones de veces. Necesito la devolución del dinero por parte del vendedor si o si. Imaginen lo que valen ya ahora en julio del [números] los $[números]...
voy a estar iniciando una denuncia contra ellos si esto no se soluciona y me devuelven el dinero.