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No puedo hacer efectiva una devolución de compra online

Inicié el trámite para la devolución de una compra online hace 5 días y no me envían la etiqueta para poder realizar el envío y que se concrete la misma. En el proceso la empresa informaba que la etiqueta me iba a llevar por mail en 24 hs. No responden ningún medio de comunicación.

Inicié el trámite para la devolución de una compra online hace 5 días y no me envían la etiqueta para poder realizar el envío y que se concrete la misma. En el proceso la empresa informaba que la etiqueta me iba a llevar por mail en 24 hs. No responden ningún medio de comunicación.

Candela C 

Hola Gastón! Indicanos tu número de pedido/DNI o mail para poder ver tu caso y enviarte la etiqueta de OCA.

26 de Junio a las 11:30 hs.
Gastón C  solución recibida: 

Luego de insistir mucho quejándome por mensajes en redes sociales logré que me contesten y me manden el mail con la etiqueta para realizar el cambio de compra online line

11 de Julio a las 9:00 hs.

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