Open Sports

Cambio de producto, sin respuesta de open sports

El día 30/04/20 realicé una compra en el sitio web de open sports. Necesitaba hacer cambio de uno de los productos por el talle, entonces me contacté e inicié el reclamo. Me enviaron una etiqueta del correo oca para enviar el producto de nuevo a sus oficinas, así luego ellos me enviarían el correcto. Realicé todo el procedimiento, ellos recibieron nuevamente el producto, pero no tuve mas respuesta. El pedido ya está pago, pero yo no recibí ni un nuevo producto, ni crédito en mi cuenta, ni el monto pagado en mi tarjeta de crédito.

El día 30/04/20 realicé una compra en el sitio web de open sports. Necesitaba hacer cambio de uno de los productos por el talle, entonces me contacté e inicié el reclamo. Me enviaron una etiqueta del correo oca para enviar el producto de nuevo a sus oficinas, así luego ellos me enviarían el correcto. Realicé todo el procedimiento, ellos recibieron nuevamente el producto, pero no tuve mas respuesta. El pedido ya está pago, pero yo no recibí ni un nuevo producto, ni crédito en mi cuenta, ni el monto pagado en mi tarjeta de crédito.

Martin N  Solución rechazada: 

Aún no se contactaron, ignoran todos mis mails y no atienden telefónicamente.

04 de Julio a las 10:56 hs.
Martin N  solución recibida: 

La solución vino luego que hable a Visa y detuve el pago, ya que había sido en cuotas. Automáticamente al otro día se comunicaron de Open Sports. Una vergüenza pero bueno, hubo solución al fin, tarde pero seguro.

15 de Julio a las 10:26 hs.

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