Cancelar mi subscripcion
Hola, buenas tardes quisiera cancelar mi cuenta de open english por favor
Solucionado 19 de Junio
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hola, buenas tardes quisiera cancelar mi cuenta de open english por favor
Solucionado 19 de JunioBuenos días en el mes de marzo di de baja el servicio de open english vía telefónica por haber terminado el año de contrato. Tengo el correo donde efectivamente se da de baja el servicio, pero en abril, mayo y ahora junio me lo siguen cobrando mes a mes como hago para que esto no suceda saludos y …
Solucionado 17 de JunioMe llamaron de open english y me dieron mala información de sus promociones, encima me han descontado 103.82 dólares, cuando mi pago tendría que ser 270 soles peruanos exijo la devolución total de mi dinero, no he usado su plataforma esperando me solucionen el reclamo.
Solucionado 24 de JunioResulta que el mes 05/22 llamo a open english para dar de baja las suscripciones clases privadas. El cual la persona que me atendió se negaba insistiéndome que no podía cortar el proceso de aprendizaje y por eso no me tomaba la solicitud. Después de 45 minutos ya ofuscado, procede y me dice que la…
Publicado 14 de JunioPor medio del presente quiero solicitar aopen english que elimine mis datos personales de su base de datos pues me encuentro tras un acoso absoluto de parte de sus asesores que pese a mi insitencia de que no mr interesan sus servicios me llaman todos los dias de manera insistente hasta 10 veces al …
Solucionado 16 de JunioBuenos días, por favor quiero que me desafilien la cuenta mia y de mi hija ya que estamos proximos a cumplir aun año y no quiero que me renueven automaticamente siendo muy costoso y no tengo dinero para pagarlo. Open english me confirma que esta desafiliado como 5 veces pero no lo han hecho, por fa…
Publicado 14 de JunioEn una llamada telefónica he informado a open english que no iba a renovar mi suscripción, sin embargo no le dieron curso y ahora me llaman todos los días a cualquier hora del día incluso los domingos, he contestado una llamada y explicado al operador lo acontecido pero me informó que primero debo …
Publicado 14 de JunioHola... No tengo tiempo para entrar a la plataforma lamentablemente tengo mucha carga d trabajo... Y prefiero darme d baja de las clases. Voy a mudarme también y eso implican más gasto q por ahora se salen d presupuesto todo. Espero me comprendan y me llamen para darme d baja
Solucionado 27 de JunioHola, me quiero dar de baja a la suscripción pero es imposible contactarse con alguien
Publicado 13 de JunioMe llaman de forma prepotente por mismo tema, la última facturación que segun ellos está sin pagar, no yo solicité ni autoricé ese mes extra, ya el año esta pagado en su totalidad, necesito respuesta de su parte.
Publicado 13 de Junio