Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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En atención a open english. buenas tardes, soy una persona con una discapacidad permanente, el día 14 de enero del [números] me inscribí al curso de inglés por un año, durante el día 15 de enero del [números] varias veces intenté iniciar cesión, y el sistema de open english nunca reconoció mis d…
Solucionado 19 de EneroBuenas tardes, soy una persona con una discapacidad permanente. me inscribí el 14 de enero del [números] al curso de open english, por un año . La única opción, con tarjeta de crédito y para continuar con la inscripción, tuve que aceptar que siempre al terminar el curso, open english, continuaría …
Solucionado 18 de EneroHola, me suscribí a open english para verificar el servicio y ver si se adapta a mis necesidades , el asesor me dijo que pagaría mes en mes y podría cancelar en cualquier momento , al darme cuenta del cobro de todo el año me asuste pero continúe , luego me hostigaron para que comprara clases privad…
Solucionado 25 de EneroUsamos el servicio de oe junior para los ninos de la casa. Ambos estaban ilusionados porque han visto los anuncios y demas. las clases en vivo no estuvieron disponibles nunca y tampoco se nos pudo resolver el problema tecnico. Nos dijeron que en (3) dias intentaramos por problemas en la platafo…
Solucionado 25 de EneroAcosó con las publicidades de mensajes y llamadas pedí información hace un mes sobre los cursos y por ese solo hecho me mandan mensajes todos los dias con promociones y me llaman, los he contactado 3 veces para que me den de baja de su base de datos y lo que hacen es jugar conmigo siguen acosandom…
Solucionado 18 de EneroMe llaman con muchísima frecuencia, me molesta porque solo necesitaba saber el costo del curso pensé que lo harían por escrito pero no
Solucionado 18 de EneroNecesito que me djen de llamar solo quería saber el costo del curso, pensé que lo harían por escrito, pero no te llaman con frecuencia cosa que no me gusta
Solucionado 18 de EneroYa no quiero que me estén llamando
Solucionado 16 de EneroHola! el año pasado llamé para cancelar la renovación automática del servicio de open english. Me indicaron que me darían descuentos y que en el momento que deseara podría cancelar mi suscripción. Hoy (14/enero/[números]) llamé para cancelar el servicio y lo primero que me dijeron es que te renove …
Solucionado 25 de EneroAcosó con las publicidades de mensajes y llamadas pedí información hace un mes sobre los cursos y por ese solo hecho me mandan mensajes todos los dias con promociones y me llaman, los he contactado 3 veces para que me den de baja de su base de datos y lo que hacen es jugar conmigo siguen acosandom…
Publicado 14 de Enero