Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me acaba de llegar un descuento a mi tarjeta de crédito de $[números].[números] por compra aprobada no he hecho ninguna compra y yo envíe un correo cancelando la suscripción que hice para mí hija, necesito saber a qué corresponde este valor
Solucionado 15 de EneroQuiero dar de baja mi número de su base de datos ya que es muy hostigante, llaman como 30 veces al día espero que soluciones el problema
Solucionado 16 de EneroSolicite la terminación de los servicios, incluyendo la renovación automática de la membresía y todo vinculo con la empresa. Realice llamadas en mas de 2 ocasiones anteriormente solicitando lo mismo, y por ese mismo medio me indicaron que ya estaba cancelado y que enviarían un correo con la informa…
Solucionado 25 de EneroEn estos días entre a open english para averiguar los precios, deje mi número telefónico porque en la página no aparecía información, y desde ese día no dejan de llamarme, aún cuando dije que no me interesaba, me parece muy molesto ya que en el día hacen más de 10 llamadas, de 3 números seguidos, l…
Solucionado 16 de EneroAcoso telefónico entre a su página web para ver sus precios y di mi número dejen de llamarme
Solucionado 13 de EneroQuisiera que me dejaran de hablar ya que es muy molesto que me estén hable y hable,no me interesan sus servicios les agradecería si ya no me marcaran
Solucionado 01 de FebreroContrate por un año, al hacer el contrato me dijeron que la renovación no era automática y aun así me siguen cobrando aun y cuando ya se finalizo en tiempo contratado por favor cancelar a renovación sin consentimiento de maria jose escalera león
Solucionado 16 de EneroHace poco deje mi número en su pagina para solicitar precios y desde entonces no dejan de llamarme cada 5 minutos aún que ya les dije que no estoy interesada
Solucionado 14 de EneroMe siguen acosando con mas de 30 llamadas diarias, los he bloqueado del cel pero consiguen mas y mas numeros para llamarme. Ya es la 3era vez que me quejo por este medio y open english miente diciendo que lo solucionó
Solucionado 01 de FebreroMe hicieron renovación del curso y me hicieron el cobro, sabiendo que meses atras me tuvo que haber llegado un correo informando sobre la renovación y nunca llego, adicional dicen me hicieron la cancelación pero no me llego ninguna notificacion a mi correo electronico para tener esa informacion, en…
Solucionado 14 de Enero