Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
☎️ 0810-810-6736
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Intagram
✅ Youtube
✅ Blog
Contraté un plan anual para mis dos hijos hasta octubre de [números], cuando me llamaron para saber si quería renovar dije explícitamente que no me interesaba (esto, todas las veces que me llamaron). Hoy 8 de enero [números] me doy cuenta que se están haciendo cobros desde octubre [números] hasta l…
Publicado 08 de EneroAl momento que me llamaron para ofrecer el servicio me explicaron que sólo compraría 6 meses sin renovación automática pero me envían y correo de términos y condiciones que la renovación será automática. compre el plan y ya ingresado me obligan a comprar clases personalizadas por 20 días las cuale…
Solucionado 12 de EneroNo hay seriedad en su plataforma, reservo las clases y se caen automáticamente y los agentes nunca saben que hacer.
Solucionado 25 de EneroHola, buenos días... Hace un mes, yo compre la suscripción de open english, en la que consistía en que si yo no hacia el pago del més proximo no me cobrarian, en lo cual hoy llego la fecha y me cobrarón $[números] arg. Y quiero la vebolucion de mi dinero...
Solucionado 11 de EneroBuenas tardes, el motivo por el cual quiero cancelar la suspcrión es que no tengo tiempo de entrar a la pagina, por lo que llego muy tarde de mi trabajo
Solucionado 08 de EneroMe acosan con sus llamadas. No tienen respeto. Siempre les digo que no tomaré el curso pero me llaman todos los días. No entienden que no es no. tengo un bebe y se depierta cada vez que llaman! basta por favor
Solucionado 13 de EneroNo puedo dar de baja el servicio porque al asesor le parece que debo continuar con un curso que no quiero
Solucionado 12 de EneroSolicité el mes pasado que no podría usar el curso y que me cancelaran la membresia, por ende no deseo que este mes me descuenten porque yo no he usado la membresia desde el día uno.
Solucionado 12 de EneroBásicamente, no me responde el el llamado al [números] por ende, no puedo dar de baja el servicio.
Solucionado 09 de EneroNo m dan de baja a suscripción, la cuál ya no quiero ,porque no le sirve a mi hija ,no le gusta ,no le llama la atención y no la usa porque no llega a entender ya que su inglés es nulo y le resulta muy difícil ,ya no quiero pagar por algo q no se usa.
Solucionado 11 de Enero