No hacen sino llamar cuando no necesito de sus servicios
Una vez llamé para informarme y no quiero sus servicios, necesito que me eliminen de su base de datos y no molesten más!!!
Solucionado 23 de Enero
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Una vez llamé para informarme y no quiero sus servicios, necesito que me eliminen de su base de datos y no molesten más!!!
Solucionado 23 de EneroHe solicitado la cancelación del curso de open english de mi hija y el mío de open english para adultos y siempre me indican que como ya se hizo el cobro que mejor lo cancele al terminar el periodo pagado. Está última vez se comprometieron a llamarme un día antes y no lo hicieron y yo con el día ll…
Solucionado 07 de FebreroHola mi reclamo es que no tengo tiempo para estudiar y ya me están cobrando más de un año sin utilizar la aplicación gracias
Solucionado 09 de FebreroPor favor no llamar más, ademas no respetan la zona horaria como es posible que me estén llamando todo el día y trabajar del hecho a las 11 de la noche también, por favor una solución urgente para este tema más bien para este acoso
Solucionado 22 de EneroQuiero cancelar mi suscripcion automatica a open english, he tratado de llamar pero no me dan solucion.
Solucionado 16 de FebreroYo tenia una suscripcion en open english hasta el mes de noviembre. Por motivos de trabajo y tiempo, no pude seguir; hasta el mes de marzo estaba pago el servicio, yo deje de usar en octubre asumiendo que noviembre era mi ultimo mes y me llaman queriendo cobrar de diciembre, y ni use y mi contrato …
Solucionado 23 de EneroCuando la plataforma se bloqueó por segunda vez deje de usarla, un día llamaron por la renovación y dije que ya no seguirá, pese a ello llega un correo cobrandome una suscripción que dicen que debo pagar y que si no pago seguirán llamando
Solucionado 10 de FebreroPor el momento no estoy interesada en recibir el servicio de open english, por favor dejar de llamar, gracias.
Solucionado 23 de EneroPor favor ya no me llamen, es molesto que llamen todo el tiempo, ya me explicaron claramente toda la información, pero no deseo sus servicios y se los dije, por favor eliminen mis datos.
Solucionado 23 de EneroHe tratado de dar de baja la suscripción y no me lo permiten. Me indicaron la primera vez cuando cumplí un año que ya había pasado el tiempo y me ofrecieron rebaja del arancel y mes gratis después de ese tiempo podría darlo de baja cuando yo quisiera. Tengo el correo de respaldo. Ahora llamo y no m…
Solucionado 04 de Febrero