Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Buenas noches; solicito la devolución total de mi dinero, no he logrado obtener clases en vivo pues el tiempo de espera es demasiada desde mi punto vista, además, los temas que he tomado son muy básicos y no me ayudan en nada. Ya no deseo hacer uso del servicio.
Solucionado 22 de JunioQueria solicitar la baja del curso. No puedo seguir pagando. Gracias.
Solucionado 15 de JunioQuiero cancelar mi suscripción a open english y que se me devuelva el dinero que pagué puesto que al momento de registrarme en el curso la persona que me atendió me indico que el costo del curso de ingles era de 1284.33 soles (moneda peruana), me indico que ese precio incluía dos cursos en vivo de …
Solucionado 09 de JunioContrate open english en marzo 2018 con un 40%off. El cual contaba con la plataforma por seis meses de un total de $5244 pesos argentinos y me ofrecían sólo por un mes clases privadas con un total de $1410 pesos. me siguieron descontando por el mes de abril y mayo 57 y 69 dólares!!!! y ni siquier…
Solucionado 31 de MayoQuiero cancelar la subcricion de open ingles . entre por curiosidad ,no quiero pagar por algo que no voy a usar hoy largan los 7 dias ayuda
Solucionado 09 de JunioContraté open english por un mes y hace mas de 7 meses que llamo para dar de baja la cuenta y no la puedo dar de baja. Mande mails y ya me cobraron mas de $8000 pesos que no use, la pagina hace mas de 8 meses que no la uso, me contacte por Twitter si no les pago a ellos me …
Solucionado 09 de JunioEl contrato de open english es muy básico y solo habla que no puede devolver el dinero lego de transcurridos 7 días, ¿pero qué pasa con la satisfacción del cliente? en ninguna de las dos hojas del carente contrato se abarca este tema. Es un contrato también básico que solo habla de cargos y renovac…
Solucionado 27 de JunioMe llamaron para venderme un curso, nunca especificaron que me cobrarian x 12 meses!!!!! me dijeron que era un solo pago!!! nunca me dijeron que me cobraban ese monto mensual, y no existe un lugar donde uno pueda reclamar. Son muy poco serios!!! una estafa!!!
Solucionado 09 de JunioHola, queria preguntar si me puedo dar de baja del curso, porque por problemas personales no voy a poder pagar la cuota.. Y con el trabajo tambien me cuesta ponerme a estudiar
Solucionado 08 de JulioQuiero dejar asentado la estafa y robo que se suscita por el curso de inglés de open english. No dolor por lo repetivo del curso que intenta prolongar la suscripción, sino también por la estructura armada para "vender" pasándose de un operador a otro los cuales te preguntan los mismos datos, en una…
Solucionado 04 de Mayo