Dar de baja al servicio ... hace meses que mi hija no lo utiliza
Dar de baja al servicio hace meses que mi hija no lo utiliza
Solucionado 15 de Agosto
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Dar de baja al servicio hace meses que mi hija no lo utiliza
Solucionado 15 de AgostoHice una contratación de el curso con clases privadas, se me dijo que este pago era solo una vez y en los siguientes 5 meses seguí recibiendo cobros de 105 dólares, ¿por que no me dijeron que era una suscripción? ¿por que no me dijeron claramente que esto era mensual? claramente no se me dijo, llam…
Solucionado 07 de NoviembreBuenas tardes ya no quiero continuar con open english el cobro que se realiza es vano por que no tomo esas clases no los necesito le dare plazo de cancelar 1 dia si no me vere a tomar otras acciones. y no exoste ningun numero de telefono para poder comunicarse y realizar los reclamos corres…
Solucionado 15 de NoviembreCancele clases privadas ilimitadas de open english y esta llegando nuevamente el cobro a la tarjeta.
Solucionado 15 de AgostoBuenos días, me inscribi en open english para aprender ingles, cuando me hicieron la oferta me dijeron que para mi el curso era una duración de 1 año, y podía adicional a otra persona por 6 meses sin costo alguno. El pago lo hice una sola vez por el monto total, comenze el curso y no me enseñaba lo…
Solucionado 13 de AgostoEl curso no es lo que dicen, cancele mi inscripción antes de los 7 días que exige su contrato para un reembolso íntegro sin embargo me dicen que tarda hasta 60 días por el banco al cual yo hablé y me comentaron que no es verdad que si ellos asegura no que de 1 a 3 días ellos hacen el reembolso de i…
Solucionado 30 de JulioBuenos dia ya no me interesa seguir con el curso debido a que no avanzo requiero que se cancele mi cuenta
Solucionado 08 de AgostoHola quisiera que dejen de cobrar dinero del curso a mi tarjeta ya que le di de baja al siguiente dia de suscribirme y eso fue hace 10 meses mas o menos. Me siguen cobrando por un servicio que supuestamente me dijeron que lo cancelaron.
Solucionado 09 de NoviembreLa auto renovacion despues del año me parece una estrategia para seguir ganando dinero facil, me llamaron en 2 acasiones para preguntarme si me interesaba seguir con el curso, a lo cual mi respuesta fue siempre que no, crei que con esta respuesta era suficiente y me confie de que no me seguirian c…
Solucionado 15 de AgostoHe terminado el tiempo del contrato y me siguieron descontando mensualmente, cuando no lo autorice, he buscado la forma de comunicarme con ellos pero solo sale un número que no contestan, necesito pedir copia de la llamada en donde se hizo el contrato como lo puedo hacer?
Solucionado 15 de Octubre