Acoso
No me sirvió la oferta y no quiero más llamadas ni mensajes
Solucionado 03 de Junio
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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No me sirvió la oferta y no quiero más llamadas ni mensajes
Solucionado 03 de JunioDar de baja el servicio por problemas de trabajo no puedo pagar más y no tengo tiempo para estudiar y no me gusta la atención te llaman a cualquier hora
Solucionado 02 de OctubreHola! no puedo seguir pagando por el curso pues eh tenido problemas economicos, quiero anular el cobro automatico de mi tarjeta, pueden ayudarme
Solucionado 02 de OctubreNo quieren dar de baja clases particulares q pago adicional al paquete de ingles . Me dicen no tengo registrada su solicitud ese no es mi problema. solo quiero quedar c el paquete q pague el mes pasado 1 año adicional .
Solucionado 02 de OctubreHola quiero que cancelen mi suscripción, hace tiempo lo solicite pero ustedes siguen cobrando de mi cuenta sin que haya autorizado, encima no hago uso de su plataforma por ahora no deseo los servicios muchas gracias.. ya no más llamadas por favor...
Solucionado 02 de OctubreBuenas noches, el miércoles de la semana pasada contraté el curso de open english, en el contrato se estipula loo siguiente: entiendo que tengo derecho para rescindir el curso open english y recibir un reembolso del monto pagado, siempre y cuando comunique mi solicitud de cancelación dentro de…
Solucionado 04 de MayoQuiero darme de baja al servicio, cancelar la suscripción. No quiero que se renueve este [números]. Llamo por telefono, me comunico por redes sociales, por el chat de la pagina y no me dan la baja. Solamente quiero la baja del servicio!!!!!!!
Solucionado 19 de MayoContrate el servicio de open english en abril del [números]. Pasado un año no quiero renovar el contrato y si llamo por teléfono siempre tienen una excusa para no darme de baja. No quiero renovarlo y parece que no te escuchan, hablan y hablan, entiendo la estrategia pero en definitiva no me solucio…
Solucionado 07 de JunioHola buenas noches. Necesito dejar de cancelar el plan contratado de open english junior por favor. Gracias saludos, alejandra
Solucionado 14 de EneroQuiero la devolución de 2 cursos que compre, ya que no es lo que venden por que no te enseñan desde 0,la aplicación ni es amigable, estas perdido y nadie te orienta, las clases personalizadas jamás las tomas ya que te indican que están con mucha demanda, pague todo el año y no quiero seguir, aparte…
Solucionado 02 de Octubre