Quiero cancelar mi suscripcion y es imposible contactarlos
No tengo tiempo para tomar este curso, quiero cancelarlo y open english lo hace muy dificil porque nadie contesta el telefono y no se que mas hacer para suspenderlo.
Solucionado 03 de Junio
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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No tengo tiempo para tomar este curso, quiero cancelarlo y open english lo hace muy dificil porque nadie contesta el telefono y no se que mas hacer para suspenderlo.
Solucionado 03 de JunioTrate de cancelar las clases privadas pero no me lo permitieron me dijeron que ellos me llamaban por whatssap, sin embargo, no lo hicieron y bueno, ya me quieren cobrar mas clases privadas que no tengo con que pagar y que no he cursado.
Solucionado 02 de OctubrePor motivos personales deseo cancelar la suscripción al curso de open english ya que al culminar el año cancelado existe una renovación automática. Vengo varios días intentando contactarme y solo me hacen dar vueltas, el numero que me proporciona para mi país (bolivia) me sale error y el numero que…
Solucionado 02 de OctubrePago el servicio en efectivo por un año adelantado. Este año no quiero usar más el servicio y me quieren cobrar por no usar la plataforma y salirme, diciéndome que tengo que pagar meses que no usé y que se genera deuda. Nunca firmé un contrato con ellos y te obligan a serguir pagando.
Solucionado 14 de EneroBuenas tardes quiero cancelar la suscripción de open english estoy con problemas familiares de salud y no puedo en este momento tomar las clases, espero sepan entender y a la espera de una pronta respuesta. saludos
Solucionado 02 de OctubreMe están llamando cada 5 minutos de teléfonos diferentes, me llaman a cualquier hora. Necesito que por favor dejen de llamar
Solucionado 03 de JunioPrimero pedí un reclamo por publicidad engañosa, al no ser lo que realmente decían, me llamaron y me dijeron que la única solución era que se la entregara a otra persona, les dije que listo, que no me devolvieran el dinero pero que cancelaran la suscripción, me dijeron que si que ya estaba... El dí…
Solucionado 02 de OctubreComo todo lo que explica la gente que se siente e*****da por esta empresa voy a comentar lo mismo, te ofrecen mil maravillas en la venta y luego te encontras con cargos adicionales por las clases privadas que jamas usas porque no te hacen ningún seguimiento, ellos solo facturan. Me dijeron que el c…
Publicado 11 de MayoEn fecha 8 de abril solicité un curso de clase privada ahí me indicaron de que cada 8 del mes entrante me iban a cobrar la mensualidad de las clases privadas pero también me dijieron que si podía cancelar mis cursos hasta máximo el 8 de mayo, yo llamé el 8 de mayo para que me cancelaran el curso pr…
Solucionado 02 de OctubrePor favor tengo dos meses informando cancelar mi suscipción a nombre de roberto rosales marquez, ya que por afección cardiaca operacion grave, ya estoy imposibilitado para hablar , les pido ya no me sigan cargando la mensualidad , es mas segun reciente ustedes que mi cuenta esrá bloqueada por inact…
Solucionado 02 de Octubre