Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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No puedo darle de baja. Intente comunicarme y no respondieron. Intente de darle de baja por internet y no pude. Deje de pagarlo y me llamaron por la deuda, les dije que queria la baja y me dijeron que debo pagar antes a pesar de haber intentado darle de baja antes sin exito. Solicite que me indicar…
Solucionado 08 de JulioPago por un curso con una duración de 6 meses, de los cuales solo 1 mes utilice. sin embargo no estoy pidiendo devolución por eso. Justo el día que se renovaba el contrato automático recibí una llamada porque no había fondos en mi tarjeta para el pago. Les indique que no estaba interesada en …
Solucionado 25 de SetiembreQuiero borrar mis datos y número de celular para no recibir llamadas
Solucionado 13 de JunioMe vendieron algo q no me dan
Solucionado 02 de OctubreMe ofrecieron algo completamente opuesto a lo q tengo, no he usado la plataforma y quiero una devolución completa
Solucionado 02 de OctubreNecesito que por favor dejen de llamarme todo el día. Me llenaron el buzón de voz con mensajes y ya van más de 20 veces que me llaman en el día desde las 8 de la mañana y hasta más de las 12 de la noche. Por favor eliminen mi número, no quiero el servicio.
Solucionado 13 de Junio28 llamadas recibidas en un día desde +[números], y [números]. Es un acoso total, solo por eso no me voy a apuntar a ningún curso, es un timo. Si estás leyendo esto y quieres una recomendación, no te apuntes ni pidas información sobre ningún curso. Es un timo. Por favor necesito que eliminen mi tel…
Solucionado 11 de JunioQuiero cancelar mi suscripción, ya pasó el año que me había suscrito, pero automáticamente me están cobrando otra suscripción mensual.
Solucionado 03 de JunioBuenos días, me contacté con un trabajador de open english por un curso para mi hija de 8 años, lo tomé, me ofrecieron tomar clases para mi hija de 22 años y para mí, nunca me dieron una explicación sobre como ingresar a las clases por lo que deseo cancelar el contrato y que por lo tanto cese el de…
Solucionado 14 de EneroPor motivos de trabajo me mude y lamentablemente no cuento con el servicio de internet y lamentablemente me es impocible tomar las clases
Solucionado 02 de Octubre