Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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El día 12 de abril de [números] adquirí el servicio de open english, teniendo claro que en dado caso que no me sintiera conforme con el servicio podría cancelarlo en los primeros siete (7) días. El día de hoy 15 de abril [números] intento comunicarme con ellos al número [números] para dar por cance…
Solucionado 20 de AbrilHice mi petición para salirme del programa porque no me sentía satisfecha con la plataforma ni segura de dedicarle el tiempo necesario, y en el contrato que te mandan tú tienes un lapso de 7 día para que te puedas hacer tu reembolso, esto no ha sucedido y lo exijo porque mi petición la hice antes d…
Solucionado 20 de MayoBuenas tardes. quisiera expresar mi queja hacia las compañías open english y nextu. Las cuales me han acosado telefónicamente durante el último mes con repetidas llamadas diarias a pesar de haber expresado que no deseaba contratar ningún servicio. ya les hice saber que quería que me eliminaran de…
Solucionado 03 de JunioTengo unos cuantos dias que inicie, pero no es lo que esperaba, quiero darme de baja y que me regresen mi dinero pero nunca contestan el telefono ni los correos
Solucionado 13 de AbrilQuiero dar de baja a la suscripción de open english por muy mala plataforma desde que la contraté nunca pude entrar a las clases en vivo cuando llame para darle la baja esteve hablando 2 horas con diferentes personas muy prepotentes que me pedían explicaciones y me daban vueltas haciéndome repetir …
Solucionado 02 de OctubreEl mes de febrero compré una promoción de 2x1 en el curso online de esta empresa, todo ese mes estuvo muy bien, iba avanzando hasta que el día 2 de abril a las 8a.m. Recibí una llamada de las oficinas de open english donde me daban una promoción de 80 clases individuales por $[números].00 pesos por…
Solucionado 14 de AbrilQuiero cancelar mi compra de ayer pague [números] dolares y ahora mi banco dise que me cobraron [números] dolares mas sin mi autorisacion eh resivido muchas llamadas y ya les dije que no lo quiero por ultima vez.
Solucionado 14 de AbrilSolo quería información sobre un curso y ahora no paran de llamarme a cualquier hora del día por favor, solo quiero que me dejen de llamar.
Solucionado 14 de AbrilSolo quería saber información sobre los cursos, y ahora no me dejan de llamar a cualquier hora del día por favor solo quiero terminar con esto.
Solucionado 14 de AbrilMe registré en la pagina para tener información sobre los precios, el tema es que ya dije que no estaba interesado y siguen llamandome, al punto que ya parece acoso. solicito que borren mis datos de contacto de su base de datos
Solucionado 14 de Abril