Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Open english me esta exigiendo que permanezca un año pagando un curso que recién he comenzado y que no deseo llevar. Dicen que debo pagarles de manera permanente por un año así no lo lleve, son extorsionadores la policía en estados unidos y en otros países debería ponerlos fuera de la ley
Solucionado 08 de AbrilCompre curso de ingles clases en vivo y clases particulares que no son nada parecido a lo que me vendieron, quiero la devolucion completa de mi dinero, se que tenia 7 dias y reclame a los 7 dias y pedi el extorno de mi plata de los 2 cursos y me contestaron que me iban a ayudar con los cursos, adem…
Publicado 28 de MarzoQuiero dar de baja una suscripción que no autorice a open english. ya habia pagado un curso y ahora se activo solo nuevamente
Solucionado 02 de Octubre-
Solucionado 08 de AbrilBuenas tardes, favor necesito que eliminen mi suscripción del curso mensual. Por temas estrictamente económicos mi hija ya no puede continuar. Hoy 23/03/[números] me hicieron un descuento por otro mes sin mi autorización. Favor cancelen mi suscripción.
Solucionado 30 de SetiembreNos vendieron un curso anual en open english junior garantizado al [números]% los resultados positivos y avances, además aseguraron que podiamos reservar la cantidad de clases deseadas y que todos los profesores hablaban el mismo idioma que el nuestro, para poder orientar y enseñar a los niños que …
Publicado 23 de MarzoCompré por internet curso de openenglish y no es la metodología de enseñanza óptima es muy mala pensé que yo era el problema y pedí empezar del nivel 1 y no es eso, es su metodología que no es conveniente para mi eh llamado varias veces para cancelar y una señorita fue muy grosera y me dijo que ya …
Solucionado 27 de MarzoYa no necesito el servicio no estoy trabajando no tengo ingresos no puedo pagar y me siguen cobrando
Solucionado 25 de MarzoMe acabo de unir a open english y resulta ser igual que las demás plataformas de aprender inglés ,aparte debo pagar por las clases privadas algo que en sus publicidades deja a entender que están a disponibilidad del usuario ,eso me enteré una vez ya suscrito al programa ,una chica que decía ser mi …
Solucionado 02 de OctubreQuiero cancelar el pago a open english por qué no cumple mis espectativas y me siento e*****do por qué nunca me dijeron que las clases privadas había que pagarlas por aparte.
Solucionado 25 de Marzo