Onwo

Débitos erróneos

El mes de enero contraje un préstamo con mango, por descuido mío contraté un paquete de seguros de onwo; el primer mes pagué todo porque el problema era mío al no chequear las condiciones al tomar el préstamo, luego me puse en campaña y a mediados de marzo logré dar de baja el grueso de los seguros, quedando un importe de $[números] entre la cuota del préstamo y los seguros que no quisieron cancelar, tres de los siete que contraté. Ahora bien, el mes de abril y este mes aboné las cuotas correspondientes al préstamo y me debitaron aproximadamente un monto de $20.[números] de mi cuenta. Llamo por teléfono, envío mails con todos los comprobantes de los débitos indebidos y no me responde nadie. Deseo saber cómo proceder ante esta situación. Gracias

El mes de enero contraje un préstamo con mango, por descuido mío contraté un paquete de seguros de onwo; el primer mes pagué todo porque el problema era mío al no chequear las condiciones al tomar el préstamo, luego me puse en campaña y a mediados de marzo logré dar de baja el grueso de los seguros, quedando un importe de $[números] entre la cuota del préstamo y los seguros que no quisieron cancelar, tres de los siete que contraté. Ahora bien, el mes de abril y este mes aboné las cuotas correspondientes al préstamo y me debitaron aproximadamente un monto de $20.[números] de mi cuenta. Llamo por teléfono, envío mails con todos los comprobantes de los débitos indebidos y no me responde nadie. Deseo saber cómo proceder ante esta situación. Gracias

Miguel A 

Cambia de banco. Abrite una cuenta sueldo en otro banco y listo, se terminan los debitos descontrolados. No hay otra forma de solucionarlo. Como trabajador podes elegir libremente el banco donde cobrar tu sueldo. Vas al banco que prefieras con tu recibo de haberes, abris la cuenta sueldo, pedís una constancia de CBU y se la llevas a los de RRHH. Tenes que dar de baja los servicios adicionales a los que te adhieren sin tu consentimiento. La baja hacela enviando un correo electrónico porque es la misma manera en que ellos te enviaron el contrato. Te van a querer hacer llamar por teléfono pero eso es para dilatar nomas, y mientras tanto te siguen debitando. Pagales las cuotas del préstamo por pago facil un dia antes del vencimiento. Se les acredita en el momento. Con los debitos te dicen que tardan una semana en acreditarse (por mas que a vos te lo saquen en el momento) y ahi empiezan a correr intereses. Son terribles e s t a f a d o r e s. Imaginate que yo ya terminé de pagar y aún me siguen intentando debitar. Hay un grupo de face llamado wenance e s t a f a d o r es, buscalo y asesorate. Tambien hace la denuncia en defensa del consumidor y en fiscalía por e s t a f a. Si estas dentro de los 30 días del ultimo debito, pedile la reversa a tu banco, te lo devuelven a las 72 hs mas o menos. Eso si, apenas te reintegren sacá el dinero de la cuenta porque los debitos no van a parar

11 de Mayo a las 13:08 hs.Responder
Mariano J 

Gracias, pero cómo es el procedimiento para cambiar de cuenta sueldo?, Tengo una tarjeta de crédito y préstamos tomados con mi banco pagador y quiero seguir pagando mis deudas; tampoco quiero dejar de pagar el préstamo que contraje con Mango y pagar, en materia de seguros, los que no me permitieron cancelar ni dar de baja, pero de ningúna manera tolerar estos débitos exorbitantes que son abiertamente ******s; en el mes de marzo me hicieron pagar por Pago Fácil una suma en concepto de cuota y seguros, y a los diez días Wenance me hizo una nota de crédito y me devolvió lo que pagué de más. Inmediatamente solicité la baja por correo electrónico y me indicaron que lo hiciera telefónicamente para cancelar los seguros, despues de tres semanas se dignaron a atender y me cancelaron cuatro de los siete seguros contratados, no se porque razón no le dieron la baja a todos tal como solicité, todo resuelto bajo un número de gestión, en ese interin lograron cobrar otro mes más de todos los seguros, y finalmente, según creía yo, pagaría por los seguros y la cuota un monto de $****, que dentro de todo me parecía razonable pero al poco tiempo comenzaron a debitar de una forma indiscriminada. Mi intención es pagar lo que adeudo pero parece que este grupo financiero tiene otros planes. Te agradezco tu consejo. Pediré asesoramiento letrado y radicare la denuncia en la defensoría del pueblo. Nuevamente gracias

11 de Mayo a las 23:10 hs.
Miguel A 

Vas al banco que prefieras con tu recibo de haberes, abris la cuenta sueldo, pedís una constancia de CBU y se la llevas a los de RRHH. Tenes que dar de baja todos los seguros, no te pueden obligar a tenerlos. Pagá la cuota del prestamo por Rapipago. Metete a la pagina del COPREC y hace la denuncia por ahi, pero urgente cambia de banco y no tengas dinero en tu cuenta ahora porque te van a seguir debitando sin control

12 de Mayo a las 5:59 hs.Responder
Mariano J  Solución rechazada: 

Hola, buenas tardes, no, no he solucionado el problema en cuestión (no fue reintegrado el dinero que injustamente debitaron de mi cuenta, los importes debitados superan los importes de los seguros) pero quedaría conforme si respetaran las bajas oportunamente solicitadas y no ingresaran más a debitar lo que no corresponde. Gracias

23 de Mayo a las 17:26 hs.Responder
Miguel A 

Estas pidiendo milagros Mariano. Son e s t a f a d o r e s. Tenes que tomar la iniciativa vos y cambiar de banco. Hasta que no hagas la denuncia en defensa del consumidor y tengas audiencia (si es que se presentan), recien ahí pueden llegar a dejar de descontarte. Para esto van a pasar unos meses. Por eso, lo mas practico y rapido es cambiar de banco lamentablemente

23 de Mayo a las 17:35 hs.Responder
Mariano J 

Yo tengo obligaciones con ese banco, tengo una tarjeta de crédito y préstamos tomados, y quiero seguir pagando. Doy de baja mi cuenta, cómo le informo a mi empleador que me deposite en otra cuenta?

23 de Mayo a las 17:53 hs.
Miguel A 

facil, cuando abris la cuenta en el nuevo banco, le pedis al empleado que te de una constancia de CBU y se la das a la gente de RRHH de tu trabajo

23 de Mayo a las 18:12 hs.Responder

Empresas más buscadas