Oneamour

Cobros no autorizados

Me están haciendo cobros qué jamás autorice!! dejen de robar a la gente. Viy a entablar una demanda judicial!!

Me están haciendo cobros qué jamás autorice!! dejen de robar a la gente. Viy a entablar una demanda judicial!!

Jairo S  Solución rechazada: 

... Como tener solución, si ni siquiera responden o envían correo alguno. Estás plataformas lo único que pretenden es que tu inscribas tus tarjetas y por derecho propio, en cualquier momento te hacen cobros con cualquier pretexto sin tu autorizar los!!

23 de Noviembre a las 9:52 hs.Responder
Oneamour Representante de Oneamour  propuso una solución: 

Estimado Jota,

Lamentamos sinceramente que haya tenido esta experiencia y agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartirla. Queremos informarle que ya nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para atender su situación y ofrecerle la asistencia correspondiente.

En Oneamour cumplimos estrictamente con todas las normas y procedimientos establecidos para garantizar un uso seguro y transparente de nuestra plataforma. Sentimos mucho que su percepción haya sido distinta y que haya tenido este inconveniente.

Según verificamos, la suscripción Premium fue adquirida directamente desde nuestro sitio web bajo el plan promocional de 14 días. Para su tranquilidad, la renovación automática ya ha sido cancelada para evitar futuros cargos.

Quedamos a su disposición a través del mismo correo por si necesita más ayuda o desea aclarar cualquier punto.

01 de Diciembre a las 19:06 hs.Responder

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