Compre una cocina hace un mes y medio, no me la mandan ni me devuelve…
El 12/05 realice una compra desde la página online de la empresa oncity, se programo la entrega para el 30/05. El día anterior a la fecha recibo un msj que el pedido llegaría entre las 9 y las 17, sin detalle de seguimiento al que estamos acostumbrados desde otras empresas dedicadas a compras y envio. Al día de hoy mi pedido no ha llegado, la fecha de entrega sigue siendo el 30 y no recibo respuestas desde el asistente online sobre mi reclamo.
El 12/05 realice una compra desde la página online de la empresa oncity, se programo la entrega para el 30/05. El día anterior a la fecha recibo un msj que el pedido llegaría entre las 9 y las 17, sin detalle de seguimiento al que estamos acostumbrados desde otras empresas dedicadas a compras y envio. Al día de hoy mi pedido no ha llegado, la fecha de entrega sigue siendo el 30 y no recibo respuestas desde el asistente online sobre mi reclamo.
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Apenas publique mi queja me llamaron de la empresa para comunicar que mi pedido se encontraba demorado y darme nueva fecha de entrega que esta vez fue cumplida. Gracias
16 de Junio a las 5:44 hs.