On City

Entrega pactada- no cumplida

Buenos días, quisiera reclamar porque oncity no cumple con lo que dice y tampoco te responde ningun medio, instagram/wsp/telefono/atencion al cliente/ mail/ nada. Compre con retiro en el día y cuando me acerque a la sucursal me dijeron que mi compra no estaba preparada. Que mi pago no impacto o que con tarjetas demora más, siendo que en el mail tenia la confirmación de pago, con factura y el mail donde decia que mi producto me esperaba en sucursal para retiro. No se hicieron cargo.

Buenos días, quisiera reclamar porque oncity no cumple con lo que dice y tampoco te responde ningun medio, instagram/wsp/telefono/atencion al cliente/ mail/ nada. Compre con retiro en el día y cuando me acerque a la sucursal me dijeron que mi compra no estaba preparada. Que mi pago no impacto o que con tarjetas demora más, siendo que en el mail tenia la confirmación de pago, con factura y el mail donde decia que mi producto me esperaba en sucursal para retiro. No se hicieron cargo.

DAIANA L  solución recibida: 

Me reintegraron la compra

13 de Junio a las 8:40 hs.

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