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Empresa ignora reclamo post venta por producto con partes faltantes

Llevo 12 días esperando que respondan a un reclamo luego de una compra (envío a domicilio). Me mandaron un lavarropas sin las mangueras que indica el manual que deberían venir en el tanque del equipo. Luego de casi 2 semanas, no se han dignado a darme respuesta. Atención con esta empresa. Me parece mucho más serio frávega, por ejemplo, que siempre ha sido muy responsivo luego de las compras.

Llevo 12 días esperando que respondan a un reclamo luego de una compra (envío a domicilio). Me mandaron un lavarropas sin las mangueras que indica el manual que deberían venir en el tanque del equipo. Luego de casi 2 semanas, no se han dignado a darme respuesta. Atención con esta empresa. Me parece mucho más serio frávega, por ejemplo, que siempre ha sido muy responsivo luego de las compras.

Leandro P  solución recibida: 

Luego de 14 días de espera, finalmente me entregaron las mangueras. Es una extraña casualidad que inmediatamente mi queja fue publicada, el problema se solucionó. Pésima experiencia post venta, con un artefacto de uso casi diario y con una solución tan sencilla.
Cabe aclarar que, para colmo, tuve que ir a buscar personalmente las mangueras faltantes, no fueron capaces de enviarlas...

18 de Setiembre a las 17:44 hs.

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