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No dan solucion al problema

La citada empresa me esta rechazando una autorizacion para practicas ambulatorias argumentando que la orden esta vencida y que el prestador no figura en cartilla. Pero resulta que ellos, vaya a saber por que razon adjuntaron al pedido de mi solicitud una orden que no tiene nada que ver con lo que solicito que son 10 sesiones de rpg en una prestadora registrada en cartilla. Cuando rechazan la solicitud se adjunta una orden de test de hidrogeno aspirado que no tiene nada que ver, ya que eso habia sido una solicitud de reintegro que me habia sido rechazada en su momento asi que no se por que adjuntaron esa orden en una de kinesiologia y fisiatria. Este pedido fue efectuado el dia 03-12-24 y no me quieren reconocer la fecha para autorizarla y tengo consulta el dia viernes 20-12 a las 13 hs. Para comenzar con las practicas.

La citada empresa me esta rechazando una autorizacion para practicas ambulatorias argumentando que la orden esta vencida y que el prestador no figura en cartilla. Pero resulta que ellos, vaya a saber por que razon adjuntaron al pedido de mi solicitud una orden que no tiene nada que ver con lo que solicito que son 10 sesiones de rpg en una prestadora registrada en cartilla. Cuando rechazan la solicitud se adjunta una orden de test de hidrogeno aspirado que no tiene nada que ver, ya que eso habia sido una solicitud de reintegro que me habia sido rechazada en su momento asi que no se por que adjuntaron esa orden en una de kinesiologia y fisiatria. Este pedido fue efectuado el dia 03-12-24 y no me quieren reconocer la fecha para autorizarla y tengo consulta el dia viernes 20-12 a las 13 hs. Para comenzar con las practicas.
Jorge C  solución recibida: 

Me rechazaron la orden medica por que dijeron que ese tipo de practicas no se encuentra cubierta por mi plan.

22 de Diciembre a las 14:18 hs.

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