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Deposito sin reflejarse

Me comunico en este medio para hacer un reclamo acerca de un pago que realice el día domingo 10 de noviembre del presente año en una tienda <a href="/oxxo">Oxxo</a> hoy miercoles 13 del mismo año sigue sin reflejarse mi pago en una tienda oxxo, ya hablé a las oficinas de oxxo y el pago si se efectuó de manera correcta, cuento con el ticket de pago y el boucher que me proporcionó el oxxo verificando que si se hizo el pago, espero atiendan mi problema en la brevedad posible