Me cobraron 2 veces el envío, a pesar de haber realizado el reclamo por whatsapp y por mail no tuve respuesta.
me cobraron el envío junto con la compra, y al ir a retirar el producto al transporte me cobraron nuevamente porque les figuraba como pago en destino.
Me cobraron 2 veces el envío, a pesar de haber realizado el reclamo por whatsapp y por mail no tuve respuesta.
me cobraron el envío junto con la compra, y al ir a retirar el producto al transporte me cobraron nuevamente porque les figuraba como pago en destino.
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Se le informo en reiteradas ocasiones cual es la forma de realizar un reclamo para realizar la constatacion del doble cobro y reintegrar el dinero.
03 de Setiembre a las 15:34 hs.ResponderNunca contestaron ni por WhatsApp, ni por mail, y tengo los mensajes guardados. Recién ahora que reclame por este medio se dignaron a contestar, y a pesar de haber realizado el reclamo como pidieron hace 2 días, aun no contestaron
05 de Setiembre a las 10:29 hs.ResponderImpresentables, me hicieron perder el tiempo. Me pidieron que yo justificara lo que ellos me cobraron dos veces y cuando envié todo , cerraron el reclamo diciendo que me iban a realizar una transferencia que nunca hicieron.
04 de Octubre a las 6:30 hs.ResponderEs mentira el reclamo se cerro recien hoy porque se le evi COMPROBANTE DE LA TRANSFERENCIA. Si se demoro fue porque la empresa de transporte no enviaba el transporte y la empresa no puede estar realizando pagos sin un comprobante. Tal vez en vez de tildarnos de impresentables deberia ver mejor que se le adjunto el comprobante correspondiente.
04 de Octubre a las 17:38 hs.ResponderPor otro lado nosotros no manejamos la empresa de transporte y menos a la empleados que forman parte de la misma, por tal razon si se hubiera contactado con nosotros antes de retirar el producto se hubiera solucionado el tema en minutos sin tener que realizar ningun tramite.
04 de Octubre a las 17:40 hs.Responder