El día 02/11/24 mandé a recoger un tv hyundai 65" a la tienda oechsle bca a una amiga ya que así estaba en la autorización [nombre] carrion cuando se acercó a la tienda para dicho recojo los de despacho no le permitieron que se acerque a revisar de cerca el tv la tuvieron a cierta distancia y al momento de empaquetar para ser entregado sus trabajadores de la tienda metieron el control, las pilas, los tornillos del lado de la pantalla provocando un daño en la pantalla ya que al momento del traslado del tv prácticamente el tv quedó inservible así como tampoco se le hizo firmar la hoja de conformidad cuando llevamos el tv a la tienda el día 05/11 nos dicen que en un plazo de 48 hrs un técnico iría al domicilio para realizar la verificación y poder hacer el cambio de producto una hora más tarde nos llaman los de la tienda diciendo que no se van hacer responsables ya que es responsabilidad de nosotros me comunique a la central me pidieron fotos y después de 3 dias me llega un correo con que ya finalizó el estado pero nada mas me comunico nuevamente a la central y me dicen que los de la tienda había dejado constancia de que de habían comunicado conmigo cosa que es mentira ningún personal de la tienda me llamo ni nada el día 09/11 se fue a revisar las cámaras y ahí claramente de ve como todo es falta de los trabajadores de dicha tienda pero ellos ni siquiera nos permiten una copia ni mucho menos grabar con el celular como para poder realizar una denuncia formal por favor necesito de su ayuda para lograr hacer el cambio de producto
El día 02/11/24 mandé a recoger un tv hyundai 65" a la tienda oechsle bca a una amiga ya que así estaba en la autorización [nombre] carrion cuando se acercó a la tienda para dicho recojo los de despacho no le permitieron que se acerque a revisar de cerca el tv la tuvieron a cierta distancia y al momento de empaquetar para ser entregado sus trabajadores de la tienda metieron el control, las pilas, los tornillos del lado de la pantalla provocando un daño en la pantalla ya que al momento del traslado del tv prácticamente el tv quedó inservible así como tampoco se le hizo firmar la hoja de conformidad cuando llevamos el tv a la tienda el día 05/11 nos dicen que en un plazo de 48 hrs un técnico iría al domicilio para realizar la verificación y poder hacer el cambio de producto una hora más tarde nos llaman los de la tienda diciendo que no se van hacer responsables ya que es responsabilidad de nosotros me comunique a la central me pidieron fotos y después de 3 dias me llega un correo con que ya finalizó el estado pero nada mas me comunico nuevamente a la central y me dicen que los de la tienda había dejado constancia de que de habían comunicado conmigo cosa que es mentira ningún personal de la tienda me llamo ni nada el día 09/11 se fue a revisar las cámaras y ahí claramente de ve como todo es falta de los trabajadores de dicha tienda pero ellos ni siquiera nos permiten una copia ni mucho menos grabar con el celular como para poder realizar una denuncia formal por favor necesito de su ayuda para lograr hacer el cambio de producto
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Buenas tardes el 16 de noviembre hice la devolución de una compra de …
Por error di eliminar al procesos de selección que se está necesitand…
Nos siguen culpando que el televisor se malogro al momento del transporte y no aceptan que su personal fueron los culpables al momento de embalar el producto desearía se me enviara una copia de los videos para poder hacer mi denuncia correspondiente
28 de Noviembre a las 16:50 hs.Responder