Nuevo Banco De Santa Fe

Problemas con home banking y telefonos para llamar estando en el exterior

Estoy como turista en el exterior, no se porque motivo fue bloqueado mi usuario para ingresar a la aplicacion del home banking, cuando realizo el desbloque me envian un mensaje de texto al mi celular el cual no lo puedo recibir ya que mi tarjeta sim de telefono no funciona en el pais donde estoy, por lo tanto decido llamar al call center desde el exterior, pero nunca me atendieron , envio los email pero la casilla de mensaje dice que el mail del banco no es valido, necesito urgente poder ingresar a mi home banking. Desde ya gracias por su ayuda

Estoy como turista en el exterior, no se porque motivo fue bloqueado mi usuario para ingresar a la aplicacion del home banking, cuando realizo el desbloque me envian un mensaje de texto al mi celular el cual no lo puedo recibir ya que mi tarjeta sim de telefono no funciona en el pais donde estoy, por lo tanto decido llamar al call center desde el exterior, pero nunca me atendieron , envio los email pero la casilla de mensaje dice que el mail del banco no es valido, necesito urgente poder ingresar a mi home banking. Desde ya gracias por su ayuda

Susana B  Solución rechazada: 

Hasta ahora mi usuario de home banking no fue desbloqueado y el Banco no se ha comunicado

09 de Julio a las 6:40 hs.Responder
Susana B  Solución rechazada: 

El reclamo no fue solucionado sigo sin acceso al home banking

20 de Julio a las 5:33 hs.Responder

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