Nuevo Banco De Santa Fe

Baja tarjeta de credito

Hace 3 meses estoy tratando de dar de baja mi tarjeta de crédito banco santa fe. La primera vez me comunicó por teléfono, y me dicen que por ese medio no se podia, que tenia que realizarlo personalmente. Voy a una sucursal cerca de mi casa, y me dicen que debo hacerlo donde me entregaron la tarjeta. En el dia de ayer (16 / 09/20) me presento con mi respectivo turno, y nuevamente me informan que la baja se realiza unicamente por teléfono., que me tienen a las vueltas porque no quieren hacerlo, y asi, sigo pagando la mantencion de la cuenta.. Sin utilizarla. El [números] que la empleada del banco me anoto para que llamara, no atienden.

Hace 3 meses estoy tratando de dar de baja mi tarjeta de crédito banco santa fe. La primera vez me comunicó por teléfono, y me dicen que por ese medio no se podia, que tenia que realizarlo personalmente. Voy a una sucursal cerca de mi casa, y me dicen que debo hacerlo donde me entregaron la tarjeta. En el dia de ayer (16 / 09/20) me presento con mi respectivo turno, y nuevamente me informan que la baja se realiza unicamente por teléfono., que me tienen a las vueltas porque no quieren hacerlo, y asi, sigo pagando la mantencion de la cuenta.. Sin utilizarla. El [números] que la empleada del banco me anoto para que llamara, no atienden.

Antonella A  Solución rechazada: 

Me enviaron un mail diciendome que el problema estaba solucionado, que la baja se dara cuando el saldo de la tarjeta sea cero. Y el saldo de mi tarjeta es cero.

22 de Setiembre a las 8:10 hs.
Antonella A  solución recibida: 

Nunca respondieron a mi reclamo, solo me enviaron un mail diciendo que estaba todo solucionado, que iban a darla de baja directamente cuando mi cuenta este en cero, la cual ya lo estaba. Mi empleadora se acerco al banco y por medio de ella, dieron de baja mi tarjeta. Muchas vueltas.

18 de Octubre a las 13:40 hs.

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