Buenas tardes,tengo un nieto de 7 meses que por el momento no come galletas, ayer conversàbamos con mi hija de cuàl de las galletas nsle darìamos a leon cuando empiece a comer, y grande fuè nuestra sorpresa al llevarse mi hija una de vuestras galletas a la boca puesto que casi se rompe una muela, ya que dentro de la misma habìa un balin o algo por el estilo, necesito urgente respuesta ya que solo de imaginar que hubiese sido mi nieto u otro bebè el que comiera èste metal y sus consecuencias, me hace pensar que està pasando por la mente de los seres humanos, màxime luego de ver la falta de soluciòn o respuesta de las personas con tantas quejas.-
les quiero decir tambièn que tanto mi hija como yo compramos ns de todos los gustos con y sin sal y que lo hacemos desde que naciò mi nieto ya que por ser alèrgico a la leche mi hija no puede comer otra galletas o galletitas porque tienen o leche o deribado de soja, la que tambien tiene prohibido comer mi hija por el mismo motivo,ya que como es sabido todo lo que come mi hija pasa a traves de la leche al amamantar a su bebè asi que por eso compramos siempre al por mayor, no habiendo tenido ningun reclamo o queja, pero despùes de èsto, de haber encontrado este metal, no podemos seguir comprando ya que aparentemente vuestra empresa no tiene control de calidad ni tampoco inspecciones que abalen el producto, o la limpieza de vuestra fabricaciòn.- por lo tanto lamentablemente pierden uds. Dos grandes clientas.-
desde ya espero pronta respuesta a mi satifacciòn .- muchas gracias .susana.-
Buenas tardes,tengo un nieto de 7 meses que por el momento no come galletas, ayer conversàbamos con mi hija de cuàl de las galletas nsle darìamos a leon cuando empiece a comer, y grande fuè nuestra sorpresa al llevarse mi hija una de vuestras galletas a la boca puesto que casi se rompe una muela, ya que dentro de la misma habìa un balin o algo por el estilo, necesito urgente respuesta ya que solo de imaginar que hubiese sido mi nieto u otro bebè el que comiera èste metal y sus consecuencias, me hace pensar que està pasando por la mente de los seres humanos, màxime luego de ver la falta de soluciòn o respuesta de las personas con tantas quejas.-
les quiero decir tambièn que tanto mi hija como yo compramos ns de todos los gustos con y sin sal y que lo hacemos desde que naciò mi nieto ya que por ser alèrgico a la leche mi hija no puede comer otra galletas o galletitas porque tienen o leche o deribado de soja, la que tambien tiene prohibido comer mi hija por el mismo motivo,ya que como es sabido todo lo que come mi hija pasa a traves de la leche al amamantar a su bebè asi que por eso compramos siempre al por mayor, no habiendo tenido ningun reclamo o queja, pero despùes de èsto, de haber encontrado este metal, no podemos seguir comprando ya que aparentemente vuestra empresa no tiene control de calidad ni tampoco inspecciones que abalen el producto, o la limpieza de vuestra fabricaciòn.- por lo tanto lamentablemente pierden uds. Dos grandes clientas.-
desde ya espero pronta respuesta a mi satifacciòn .- muchas gracias .susana.-
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Compré este paquete de galletitas, lo abrí y tiene un gusto horrible …
Compré un paquete de galletas ns y la galleta tenía un hilo tengo fot…
Hola compre un paquete para consumir y una de las galletitas tiene mu…
Pienso que no les interesa la opiniòn de un cliente , o que no saben còmo responder, tal vez los esten boicoteando desde adentro mismo de su fàbrica algun empleado/a ya que me parace MUY RARO que pueda desprenderse de una maquinaria un elemento con esas caracteristicas, de todos modos Yo en ningun momento dije que no me parecìa vàlida la soluciòn ya que no obtuve respuesta alguna.- DE TODOS MODOS NO HE DEJADO DE COMPRAR LAS GALLETAS YA QUE MI HIJA SON LAS ÙNICAS QUE HAY EN EL MERCADO QUE NO LE HACEN MAL, NI A ELLA NI A SU BEBÈ A QUIEN AMAMANTA Y ES ALÈRGICO A CUALQUIER TIPO DE GALLETAS QUE PUEDAN CONTENER LECHE ,SOJA ETC. YO PEDI A "TU QUEJA SUMA"( DADA VUESTRA SUJERENCIA) QUE ME BRINDARAN OTRA PROBABLE EMPRESA QUE ME PUDIESE BRINDAR EL CONSUMO DE OTRAS GALLETAS CON LAS CARACTERISTICAS QUE HICE Y HAGO MENSIÒN, PERO TAMPOCO Uds ME BRINDARON RESPUESTA.- GRACIAS .-
18 de Julio a las 22:27 hs.Buen Dia, considero sin soluciòn (aùn) mi reclamo hasta contactarme con la Srta Daniela G. y que me pueda dar una explicaciòn sobre el tema en cuestiòn, entiendo su buena voluntad al enviarme un telèfono de contacto , pero serìa mucho mas lògico a mi entender que dicha Srta. se contactara conmigo y me pudiese dar una explicaciòn.-
22 de Julio a las 10:44 hs.De todos modos verè de contactarme con Ella durante el dìa de hoy, sobre todo porque tanto mi hija como Yo consumimos las galletas NS al por mayor,ya que como mencionè en mi queja primera mi hija amamanta a su bebè y como mi nieto es alèrgico a la proteina de leche de vaca ,mi hija no puede comer nada mas que galletas NS ya que la dieta tanto de mi hija como de mi nieto es muy limitada y las ùnicas galletas que conseguimos que NO contienen NI leche NI soja son NS.y no le hacen mal a mi nieto al tomar la leche de su mamà.-
Durante el dìa de hoy intentarè comunicarme.- gracias.-Sra. Susana.-
Buenas tardes ,segun mi experiencia considero que fuè algo fortuito lo que aconteciò respecto a las galletas NS, fue muy satifactoria la respuesta obtenida, pero deseo hacer saber a la comunidad que en ningùn momento dejamos en casa de consumir dichas galletas ya que no solo son sabrosas, sino que son sanas, deseo asì hacerles saber que la Srta. DANIELA G. que se comunicò conmigo fue muy amable y comprensiva dado el problema.- desde ya deseo dar las gracias a TUQUEJA SUMA, ya que de no haber recurrido a Uds tal ves no habria solucionado el problema, pero debo hacer menciòn de la amabilidad y buena disposiciòn de la Srta , DANIELA G. de control de calidad de NS. GALLETAS.-desde ya muchas gracias .- SUSANA IBAÑEZ.-
26 de Agosto a las 23:01 hs.