El 19/11/2023 y el 20/11/2023 realicé la compra de 2 (dos) aires acondicionados, a través de la página web de novogar. Los mismos fueron facturados y abonados con tarjeta de crédito. Recibí posteriormente un mail con el número de envío del correo andreani, y luego el aviso de que los productos se entregarían el 01/12/2023. En dicha fecha, nunca se presentaron en el domicilio indicado. Posteriormente, me enviaron desde andreani una copia digital del remito, donde se observaba la la firma de recepción falsificada, de la persona que figuraba en los datos de facturación. No solo no recibí el producto, sino que falsificaron la firma para realizar una e***** y un delito penal. Exijo de forma inmediata la entrega de los equipos que compré y aboné.
equipo 1: fc. 5131, pedido nov-287998, remito 59820, envío andreani 5015915608.
equipo 2: fc. 5132, pedido nov-288300, remito 59821, envío andreani 5015915607.
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Aún no fue solucionado mi reclamo. Continúo a la espera del cierre del caso, por parte de Andreani y de Novogar.
21 de Diciembre a las 9:20 hs.ResponderContinúo a la espera de una solución por parte de Novogar, quien, hasta la fecha, no reconoció la falta de entrega de los productos.
27 de Diciembre a las 17:04 hs.Responder