Novaventa

Requiero paz y salvo para tramite financiero

Voy a pagar una deuda que por culpa de otro tercero tengo con ustedes, pero necesito el paz y salvo, para tramitar un credito bancario. Que proceso debo hacer despues de pagar? para obtener mi paz y salvo, ya que ante datacredito asi pague aun seguire reportada. Pero el banco me exige un paz y salvo para dar tramite a mi credito.