Novaventa

Quiero información respecto a mi deuda con novaventa y como solucionar

Buena tarde, me gustaria saber como puedo realizar el pago de una deuda que tengo con ustedes hace algun tiempo, me contacte via telefonica y me indican que mi deuda la tiene otra entidad sin emabrgo el numero que me indican no es el correcto ya que en dicha entidad me indican que no tengo ningun tipo de obligacion con ellos.