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Pago ciclo 14

Hace un rato realicé mi pago de ciclo 14, sin embargo aunque me descontaron el dinero de nequi y tengo el comprobante de pago, me sigue cobrando el ciclo 14, que debo hacer en ese caso?

Hace un rato realicé mi pago de ciclo 14, sin embargo aunque me descontaron el dinero de nequi y tengo el comprobante de pago, me sigue cobrando el ciclo 14, que debo hacer en ese caso?

Laura C  solución recibida: 

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22 de Octubre a las 9:01 hs.

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