Novaventa

Mal servicio de transporte y entrega

Los transportadores contratados de la empresa novaventa , no entregan las cajas completas, el dia 13 de mayo solo entregaron una caja y a los 4 dias aparecieron con la segunda caja, se realizo el proceso de devolución por medio de ellos y en novaventa la solución que le dieron a la mamá empresaria fue que como no habia llegado a medellin debian cobrarles los productos que no recibió, esto es una solución vacia basados en evasivas , ellos son los encargados de solucionar directamente con los transportadores y no afectar a las personas que trabajan para ellos y hacen una buena labor. Se requiere el ajuste de esa factura y una solución real.

Los transportadores contratados de la empresa novaventa , no entregan las cajas completas, el dia 13 de mayo solo entregaron una caja y a los 4 dias aparecieron con la segunda caja, se realizo el proceso de devolución por medio de ellos y en novaventa la solución que le dieron a la mamá empresaria fue que como no habia llegado a medellin debian cobrarles los productos que no recibió, esto es una solución vacia basados en evasivas , ellos son los encargados de solucionar directamente con los transportadores y no afectar a las personas que trabajan para ellos y hacen una buena labor. Se requiere el ajuste de esa factura y una solución real.

Karent Y  solución recibida: 

Novaventa se sostuvo mediante correo que no iba a realizar ningun descuento , cito lo siguiente: " Te informamos que lamentablemente no es posible aplicarte el descuento de los productos, dado que no se dejó la novedad en la boleta de entrega, lamentamos por esta ocasión no poderte ayudar. Pablo Arboleda" dias posteriores a esto a la mamá empresaria evidenció en sistema que se le habia descontado de su deuda, esto gracias a la gestión que realizó los encargados del despacho.

29 de Mayo a las 12:31 hs.

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