Novaventa

Fraude utilizaron mi cédula

Perdí mi cédula hace un año, una persona la utilizó con nova venta para solicitar crédito y se lo dieron, la pregunta es como es que una persona puede obtener un crédito a mi nombre sin usar huella y firma. Aparece una deuda de [números] mil pesos me reportaron en data crédito y estoy en proceso de solicitud de crédito, les llamé porque el banco me indicó que aparecía la deuda con ustedes me dieron ustedes un radicado y que me iban a mandar los documentos para reportar el fraude y aún estoy en la espera desde hace 15 días, me dijeron que en 3 días hábiles. Aun a la espera.