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Eliminación de facturación

El pedido de la campaña 7 del presente año [números] nunca me llego, llevo más de dos meses comunicándome a la linea de atención al cliente solicitando una cancelación de esa facturación, pero solo me cancelaron una parte de la factura, aún presento un saldo pendiente por pagar, que me sigue generando cobro hasta el día de hoy, y no me dan una solución definitiva a este problema.

El pedido de la campaña 7 del presente año [números] nunca me llego, llevo más de dos meses comunicándome a la linea de atención al cliente solicitando una cancelación de esa facturación, pero solo me cancelaron una parte de la factura, aún presento un saldo pendiente por pagar, que me sigue generando cobro hasta el día de hoy, y no me dan una solución definitiva a este problema.

Margarita M  solución recibida: 

Muy oportuna la colaboración de ustedes en la solución de mi problema

08 de Agosto a las 20:29 hs.

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