El dia lunes 6 de este mes realice un puedo en campaña 12 de nivaventa
donde en un de los productos de ellos colcafe cream tarro de 290 gramos solicite una sola unidad y cyando ellos graban y suven el pedido me replicaron 10veces mas el mimo item del producto nescafe cream de 290 gramos de una unidad y que sorpresa al destapar las cajas de mi pedido que llegaton oncr tarros de la misma referencia por un valor de $140.000 de mas em mi factura que llamar al coolcenter a
colocat el reclamo me dice la asesora lina que novaventa no me recibe la devolucion de los demas 10 trtia de colcafe cream y que tengo que pagar la factura cuendo se vensa y que mire como hago pata venderlos y no me acept el reclamo ni si quiera dando como prueba las fontopantallos que tengo del pesoso que habia mintado en la plataforma virtual de mi pedido real.
pido su colaboracion con esta injusticia
gracias
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Hola soy lys roxana ditta gaviria me contacto con ustedes para solici…
Ya van dos pedidos al cual me hacen faltantes
en la campaña 02 /202…
Buena noche es para solicitar un paz y salvo de novaventa.ya que me e…
no han dado una respuesta al inconveniente aun no se ha cumplido su plazo para responder según comunicado
17 de Agosto a las 14:10 hs.la empresa recibió el reclamo y lo soluciono prontamente
19 de Setiembre a las 13:12 hs.