El dia 04/05/[números] a las 17hs compré en La Tienda online de mercadolibre un lavarropas marca Enova 8kg blanco al "usuario celulares y etcetera srl".
el lavarropas empezó a fallar cuando se realiza el centrifugado, el mismo hace un ruido fuerte fuera de lo normal, contacté al vendedor y no se hizo cargo, el me pasó el nro de tel [números] [números] de la garantia, llamé a "novatech solutions", el mismo está fuera de servicio, me concaté via mail con ellos, les expliqué lo sucedido, me solicitaron fotos, videos y mis datos personales, ellos dijeron en que franja horaria podian pasar a retirar el lavarropas, les dije que no, que vengan a reparlo a mi domicilio o en todo caso, que reemplacen el producto por uno que funcione bien, ya que el mismo se usó 5 meses y no puede ser que me hayan vendido algo fallado, les propuse que si se se lo llevaban para reparar, que me den una compensación por los dias que quedo sin lavarropas o que me dejen un lavarropas de refuerzo por mientras, y ellos me dijeron que no, la verdad unos e*****dores, por otro lado vivo en departamento con mi esposa y mi hijo, y el lavarropas se usa todos los dias, no puedo quedarme sin lavarropas, estuve mirando las reseñas de "novatech solucions en google reviews", y vi que tiene muchisimas puntuaciones malas, muchisima gente quejandose por los productos, es mas hay gente que le retiraron el lavarropas y despues de 2 meses siguen sin entregarselo.
hace unos dias ellos me enviaron un mail, me dijeron que pueden ser los flltros, me pidieron que los limpie, y que les envie las fotos, hice lo que me pidieron. yo por mi cuenta me puse a mirar videos en Youtube para saber las causas mas comunes en los lavarropas cuando centrifugan y hacen ruidos fuera de lo normal, me di cuenta que la mayoria de las veces es por problemas de engranajes y rodamientos, y no por limpieza de filtros.
la verdad una falta de respeto que mercadolibre permita que e*****dores vendan productos en su plataforma, solicité el cambio del prod
El dia 04/05/[números] a las 17hs compré en La Tienda online de mercadolibre un lavarropas marca Enova 8kg blanco al "usuario celulares y etcetera srl".
el lavarropas empezó a fallar cuando se realiza el centrifugado, el mismo hace un ruido fuerte fuera de lo normal, contacté al vendedor y no se hizo cargo, el me pasó el nro de tel [números] [números] de la garantia, llamé a "novatech solutions", el mismo está fuera de servicio, me concaté via mail con ellos, les expliqué lo sucedido, me solicitaron fotos, videos y mis datos personales, ellos dijeron en que franja horaria podian pasar a retirar el lavarropas, les dije que no, que vengan a reparlo a mi domicilio o en todo caso, que reemplacen el producto por uno que funcione bien, ya que el mismo se usó 5 meses y no puede ser que me hayan vendido algo fallado, les propuse que si se se lo llevaban para reparar, que me den una compensación por los dias que quedo sin lavarropas o que me dejen un lavarropas de refuerzo por mientras, y ellos me dijeron que no, la verdad unos e*****dores, por otro lado vivo en departamento con mi esposa y mi hijo, y el lavarropas se usa todos los dias, no puedo quedarme sin lavarropas, estuve mirando las reseñas de "novatech solucions en google reviews", y vi que tiene muchisimas puntuaciones malas, muchisima gente quejandose por los productos, es mas hay gente que le retiraron el lavarropas y despues de 2 meses siguen sin entregarselo.
hace unos dias ellos me enviaron un mail, me dijeron que pueden ser los flltros, me pidieron que los limpie, y que les envie las fotos, hice lo que me pidieron. yo por mi cuenta me puse a mirar videos en Youtube para saber las causas mas comunes en los lavarropas cuando centrifugan y hacen ruidos fuera de lo normal, me di cuenta que la mayoria de las veces es por problemas de engranajes y rodamientos, y no por limpieza de filtros.
la verdad una falta de respeto que mercadolibre permita que e*****dores vendan productos en su plataforma, solicité el cambio del prod
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El servicio técnico se llevó hace mas de un mes el lavarropas, se pas…
Hace un mes que se llevaron mi lavarropas para la gargantia, ya que p…
Compre un smart tv en la pagina de novatech.ar el 3 de marzo y hasta …
No me dieron ninguna solución.
17 de Octubre a las 14:54 hs.ResponderSon una porqueria
01 de Noviembre a las 13:34 hs.Responder