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Vuelo no realizado por cuarentena

Saque junto con mi pareja dos vuelos de buenos aires a mendoza para el 26 de marzo. Por motivo de cuarentena o pudimos realizarlo y la empresa nos dio tres opciones. Elegimos la devolucion del dinero. A partir de ese momento no recibimos mas noticias de la empresa, no podemos comunicarnos al numero de atencion al cliente ya que no atienden y hasta el dia de la fecha aun no recibimos el dinero invertido en los dos pasajes que nunca realizamos