Para el vuelo dn[números] del 19 de julio [números] para la ruta aep a cor (buenos aires-córdoba) al querer despachar mi equipaje y hacer el check in en mostrador a las 13:40 hs me lo negaron bajo la infantil excusa de que tanto el check in como el despacho de equipaje se abre... 2 horas antes del vuelo!! eso representa un total incumplimiento a lo establecido en el código aeronáutico pues el tiempo mínimo de presentación del pasajero es 3 horas antes. Hablé con el supervisor quien dijo llamarse rodrigo furio y su ignorancia y desconocimiento de la normativa aeronáutica es pavoroso!! no me quiso tomar el equipaje ni emitirme el boarding pass. Me pregunto que capacitación les da esta pseudo-aerolinea a sus empleados??
lo peor de todo es que al llamar al call center de norwegian en el [números]-[números] me dicen que el mostrador de aeroparque debe chequearme habiéndome presentado 4 horas antes y además despacharme el equipaje. Un horror norwegian, pues a esta normativa la cumplen todas las otras aerolíneas
Para el vuelo dn[números] del 19 de julio [números] para la ruta aep a cor (buenos aires-córdoba) al querer despachar mi equipaje y hacer el check in en mostrador a las 13:40 hs me lo negaron bajo la infantil excusa de que tanto el check in como el despacho de equipaje se abre... 2 horas antes del vuelo!! eso representa un total incumplimiento a lo establecido en el código aeronáutico pues el tiempo mínimo de presentación del pasajero es 3 horas antes. Hablé con el supervisor quien dijo llamarse rodrigo furio y su ignorancia y desconocimiento de la normativa aeronáutica es pavoroso!! no me quiso tomar el equipaje ni emitirme el boarding pass. Me pregunto que capacitación les da esta pseudo-aerolinea a sus empleados??
lo peor de todo es que al llamar al call center de norwegian en el [números]-[números] me dicen que el mostrador de aeroparque debe chequearme habiéndome presentado 4 horas antes y además despacharme el equipaje. Un horror norwegian, pues a esta normativa la cumplen todas las otras aerolíneas
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ni siquiera me respondieron, nada de nada. Son atorrantes, tercerizan al personal para bajar sus costos, lo cual no hacen en Noruega. Vienen a hacernos caca...
25 de Julio a las 9:43 hs.ResponderNinguna solución, ni siquiera me han contactado o escrito, Una verguenza
05 de Agosto a las 15:37 hs.ResponderNorwegian manda varios emails pero son evasivos pues no van al grano del tema. Lo que tienen que responder es por la situacion general para todos los pasajeros, mas alla de mi caso
20 de Agosto a las 14:56 hs.Responder