Me cancelaron el vuelo buenos aires - londres ( para el 2 de abril) el dia 14 de marzo. Instantaneamente segui los pasos para cancelar la operacion y que me devuelvan el dinero. Volvi a ingresar en 2 oportunidades mas al sitio y al no aparecerme ninguna actualizacion volvi a solicitar el reembolso. Ya van a ser 3 semanas del pedido y aun no tengo novedades. Llame y solo me dijeron "que espere". Una operacion que en cualquier comercio demora no mas de 5 minutos (devolucion en tarjeta). Por otro lado, solo quieren devolverme el monto de los pasajes no asi la financiacion de los mismos realizada con ellos. Alegan que eso es responsabilidad de visa, lo cual es equivocado (confirmado con visa) ya que quienes brindan la financiacion son ellos (norwegian).
solicito se me devuelva la totalidad de mi dinero ya que me siguen sacando plata de la tarjeta y sigo en mi casa!! gracias...
Me cancelaron el vuelo buenos aires - londres ( para el 2 de abril) el dia 14 de marzo. Instantaneamente segui los pasos para cancelar la operacion y que me devuelvan el dinero. Volvi a ingresar en 2 oportunidades mas al sitio y al no aparecerme ninguna actualizacion volvi a solicitar el reembolso. Ya van a ser 3 semanas del pedido y aun no tengo novedades. Llame y solo me dijeron "que espere". Una operacion que en cualquier comercio demora no mas de 5 minutos (devolucion en tarjeta). Por otro lado, solo quieren devolverme el monto de los pasajes no asi la financiacion de los mismos realizada con ellos. Alegan que eso es responsabilidad de visa, lo cual es equivocado (confirmado con visa) ya que quienes brindan la financiacion son ellos (norwegian).
solicito se me devuelva la totalidad de mi dinero ya que me siguen sacando plata de la tarjeta y sigo en mi casa!! gracias...
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No se contactaron ni me dieron ninguna respuesta!!! Sigo esperando una solucion!
11 de Abril a las 10:55 hs.Responderno me dieron ninguna solucion. necesito mi dinero.
22 de Abril a las 11:28 hs.ResponderNi siquiera me contactaron. No me dan respuesta. Es increíble que en semejante crisis se hagan los tontos y tenga que seguir pagando un viaje cancelado.
07 de Mayo a las 10:16 hs.Responder