Norwegian

No me devuelven el dinero del vuelo que ellos cancelaron

Tenía un vuelo (lgw-eze) para agosto, y me lo cancelaron. Me ofrecieron un "cambio de vuelo" gratuito o un reembolso. Lamentablemente elegí cambiar el vuelo para octubre, y ayer me avisaron que también "cancelaron" el vuelo de octubre (nunca se iba a hacer), lo que me hace pensar en que el cambio de vuelo era para retrasar la devolución del dinero. Ahora solicité el reembolso por el 2do vuelo cancelado y me tratan como si yo hubiera solicitado el reembolso de la nada. Ambos vuelos los suspendió la aerolínea, no me ofrecen más vuelos (la ruta desapareció de la página) y tampoco me devuelven el dinero. Lo necesito para comprar un vuelo en otra aerolínea y volver a mi país. Por favor, lo necesito! referencia del reembolso 200629-005985.