Tenía vuelo para el próximo fin de semana, dadas las condiciones ,no se viajar. Me comunique con el bot de la página y vía Twitter sin obtener respuesta. Llame al teléfono y después de 40 min en espera, me dijieron en ingles que solo me devolvían el procentaje de impuestos (correspondientes al 10.5%) . Intente cambiar mi vuelo sin conseguir disponibilidad, intente cambiar de destino y no encontré . Cambie de estrategia y pedí los puntos por el valor del ticket, a lo que me dejó con el ticket cancelado y 0 puntos de cash ponit.
si no me devuelven el ticket, no me pueden cambiar el boleto y ni siquiera me dan millas, al menos espero que me dejen un ticket abierto, para usar en los próximos meses.
Tenía vuelo para el próximo fin de semana, dadas las condiciones ,no se viajar. Me comunique con el bot de la página y vía Twitter sin obtener respuesta. Llame al teléfono y después de 40 min en espera, me dijieron en ingles que solo me devolvían el procentaje de impuestos (correspondientes al 10.5%) . Intente cambiar mi vuelo sin conseguir disponibilidad, intente cambiar de destino y no encontré . Cambie de estrategia y pedí los puntos por el valor del ticket, a lo que me dejó con el ticket cancelado y 0 puntos de cash ponit.
si no me devuelven el ticket, no me pueden cambiar el boleto y ni siquiera me dan millas, al menos espero que me dejen un ticket abierto, para usar en los próximos meses.
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