El 15/6/19 la empresa canceló su vuelo desde aeroparque a córdoba de las 17:30 hs. No sólo no me comunicaron anticipadamente ya que me enteré en el aeropuerto, sino que en mostrador se negaron a hacerse cargo de los gastos de alojamiento, comidas y traslados o bien endosar el ticket a otra compañía que hiciera la misma ruta. Se me reprogramó el vuelo para el 16/6/19 a las 15 hs. Vale aclarar que finalmente despegamos alrededor de las 19:30 hs después de diversas y contradictorias explicaciones. Reclamo los gastos habidos de traslados, alojamiento y comidas toda vez que el motivo de la cancelación fue de carácter técnico según nos explicaron.
El 15/6/19 la empresa canceló su vuelo desde aeroparque a córdoba de las 17:30 hs. No sólo no me comunicaron anticipadamente ya que me enteré en el aeropuerto, sino que en mostrador se negaron a hacerse cargo de los gastos de alojamiento, comidas y traslados o bien endosar el ticket a otra compañía que hiciera la misma ruta. Se me reprogramó el vuelo para el 16/6/19 a las 15 hs. Vale aclarar que finalmente despegamos alrededor de las 19:30 hs después de diversas y contradictorias explicaciones. Reclamo los gastos habidos de traslados, alojamiento y comidas toda vez que el motivo de la cancelación fue de carácter técnico según nos explicaron.
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Norwegian me respondió que no corresponde reembolso. El vuelo fue cancelado porque el avión que debía transportarnos quedó fuera de servicio por el impacto de un ave, por lo tanto no compensará las 24 hs. que debimos aguardar en Buenos Aires a la espera del vuelo reprogramado. Conclusión: trataré de no volver a volar por esa aerolínea.
25 de Junio a las 8:26 hs.ResponderDespués de haber enviado toda la información del vuelo cancelado que nos dejó varados en Buenos Aires a mi esposa y a mí por 24 hs , Norwegian contestó que no corresponde reconocimiento de gastos ya que se reprogramó el vuelo para el día siguiente.
06 de Julio a las 8:29 hs.Responder