Noom

Que me reembolsen la subscripcion

Solicite la prueba, y antes de que se acabara, cancele subscripción y por lo k se ve no me la han cancelado y me han cobrado [números] y pico de euros

Solicite la prueba, y antes de que se acabara, cancele subscripción y por lo k se ve no me la han cancelado y me han cobrado [números] y pico de euros

Noom Representante de Noom 

Hola Elisabeth. Lamentamos saber que tu experiencia en Noom no fue la esperada. Entendemos que no recibiste la ayuda necesaria. Por favor comunícate con programsupport-es*noom.com para que solucionemos esto lo antes posible. ¡Gracias!

02 de Octubre a las 12:11 hs.
Elisabeth R 

Ojo gente k esta empresa ******, se basan en k no lo comunicas a tu coach, y si lo comunicas ni te hacen caso, segun ellos se me caduco el 23/9 y me lo cobran hoy 2/10 cuando yo antes del 23 la cancele.

02 de Octubre a las 13:21 hs.
Elisabeth R 

Por fin me lo han solucionado.

02 de Octubre a las 13:28 hs.
Noom Representante de Noom 

Elisabeth, tenemos registrado en nuestro sistema tu IP y la fecha en que cancelaste. Lamento informarte que no es la misma a la que nos das. De todas maneras, como te estimamos, hicimos un reembolso como ya te lo hemos avisado en varios correos. Lamento que te sientas de esta manera.

02 de Octubre a las 13:28 hs.
Elisabeth R 

Gracias

02 de Octubre a las 13:30 hs.
Elisabeth R  solución recibida: 

Envie un par de mail y me lo solucionaron

07 de Octubre a las 7:24 hs.

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