Contrate una suscripción de prueba de 15 días por 1€ hace un par de días y quiero cancelarla, no me convence el método. Pero desde el primer momento, no me deja acceder a los mensajes de la couch personal, la app se bloquea y no puedo comunicarle que me quiero dar de baja.
Contrate una suscripción de prueba de 15 días por 1€ hace un par de días y quiero cancelarla, no me convence el método. Pero desde el primer momento, no me deja acceder a los mensajes de la couch personal, la app se bloquea y no puedo comunicarle que me quiero dar de baja.
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Yo siempre quise ser i fluenser
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último…
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baj…
Hola Raquel. Gracias por tomarte el tiempo para enviar tu comentario. Lamentamos saber que has tenido problemas con el proceso de cancelación. Entendemos que no recibiste la ayuda necesaria; por favor comunícate con programsupport-es*noom.com para que solucionemos esto lo antes posible.¡Gracias!
08 de Enero a las 15:13 hs.ResponderDe qué forma me comunico con ellos?? No entiendo si lo que pone ahí es un correo electrónico o que es?? Gracias.
08 de Enero a las 22:57 hs.ResponderHola Raquel, disculpa la confusión, en esta página no nos permiten colocar la "arroba" cuando escribimos la dirección de correo electrónico para que te contactes con nosotros y podamos ayudarte la página automáticamente cambia la "arroba" por un "asterisco" es por eso que te sale: programsupport-es*noom.com , cuando la dirección debería ser: programsupport-es(arroba)noom.com. Esperamos haber aclarado la situación y esperamos tu mensaje para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudarte lo antes posible.
09 de Enero a las 15:23 hs.ResponderSaludos