Reclamo los 79 euros que me ha cobrado la app noom ya que sólo pague un euro para el periodo de prueba y yo mo he utilizado el servicio, lo desinstalé al momento. Hay clara intención de engaño y estafa. Ellos te suscriben sin aclararlo al hacer el periodo de prueba. Y le ha pasado ha mucha gente. Es la primera vez que me pasa y he descargado muchas aplicaciones. Y encima no soy capaz de darme de baja. Reclamo mis 79 euros y poder darme de baja
Reclamo los 79 euros que me ha cobrado la app noom ya que sólo pague un euro para el periodo de prueba y yo mo he utilizado el servicio, lo desinstalé al momento. Hay clara intención de engaño y estafa. Ellos te suscriben sin aclararlo al hacer el periodo de prueba. Y le ha pasado ha mucha gente. Es la primera vez que me pasa y he descargado muchas aplicaciones. Y encima no soy capaz de darme de baja. Reclamo mis 79 euros y poder darme de baja
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Yo siempre quise ser i fluenser
Me cobraron el total de la suscripcion cuando aún estaba en el último…
Un auténtico fraude. Me subscribí a la prueba gratuita y lo di de baj…
¡Hola Julia! Lamentamos los inconvenientes, en Noom no realizamos cobros que no hayan sido notificados y aceptados por nuestros Noomers. Envía un mensaje nuestro equipo de atención al cliente a esta dirección programsupport-es*noom.com explicando la situación y con gusto lo solucionaremos. Muchas gracias
10 de Abril a las 15:58 hs.Responderno han hecho nada. estoy igual. sigo esperando la devolución de mi dinero
17 de Abril a las 13:14 hs.ResponderPorque la dirección que te da noom no es una direccion a la que puedas mandar un correo. Con lo cual ellos no hacen nada mas y yo no puexo comunicarme con ellos.
25 de Abril a las 5:12 hs.Respondernoom me ha dado un dirección de correo a la que no puedo mandarle ningún mensaje. estoy igual que al principio.
28 de Abril a las 11:36 hs.ResponderHola Julia, disculpa la confusión, en esta página no nos permiten colocar la "arroba" cuando escribimos la dirección de correo electrónico para que te contactes con nosotros y podamos ayudarte la página automáticamente cambia la "arroba" por un "asterisco" es por eso que te sale: programsupport-es*noom.com , cuando la dirección debería ser: programsupport-es(arroba)noom.com. Esperamos haber aclarado la situación y esperamos tu mensaje para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudarte lo antes posible.
29 de Abril a las 15:05 hs.ResponderSaludos