Noom

Cobro por una suscripción a noom

Decidí bajar la app de noom y comprar el pedido de prueba por $18 pesos supuestamente, por qué no viene especificado si este cobro es en dólares. Posterior a la prueba me llegó un mail que acabo de revisar por qué no tuve acceso a mi cuenta de correo que ya había terminado mi periodo de prueba y que se hará un cobro por $[números]usd ahora sí está establecido en el mail, llegué demasiado tarde sin embargo quiero cancelar esa suscripción y ese cargo que yo no autorice.

Decidí bajar la app de noom y comprar el pedido de prueba por $18 pesos supuestamente, por qué no viene especificado si este cobro es en dólares. Posterior a la prueba me llegó un mail que acabo de revisar por qué no tuve acceso a mi cuenta de correo que ya había terminado mi periodo de prueba y que se hará un cobro por $[números]usd ahora sí está establecido en el mail, llegué demasiado tarde sin embargo quiero cancelar esa suscripción y ese cargo que yo no autorice.

Noom Representante de Noom 

Hola Abigail, te pedimos que revises tu correo ya que uno de nuestros agentes se ha comunicado contigo.

02 de Febrero a las 12:12 hs.
Abigail V  Solución rechazada: 

Hola, aún no me han hecho el reembolso de la suscripción que yo no autorice de Noom.

08 de Febrero a las 23:04 hs.
Abigail V  solución recibida: 

Finalmente expuse la situación via correo electrónico y me dieron rápida solución, se me reembolso el monto cobrado completo.

17 de Febrero a las 11:46 hs.

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