Noom

Cobro en cuenta sin previo aviso

Ha pasado el periodo de prueba y me han cobrado 79e sin saberlo!
desde el tercer día borré la aplicación porque no me interesaba y ahora mi sorpresa ha sido que me han cobrado sin mi consentimiento y sin haber hecho absolutamente nada en su aplicación..

Ha pasado el periodo de prueba y me han cobrado 79e sin saberlo!
desde el tercer día borré la aplicación porque no me interesaba y ahora mi sorpresa ha sido que me han cobrado sin mi consentimiento y sin haber hecho absolutamente nada en su aplicación..

Noom Representante de Noom 

Hola [nombre], lamentamos el mal entendido. Al desinstalar la app no cancelas tu inscripción. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicó contigo, por favor revisa tu correo. Saludos!

18 de Febrero a las 13:43 hs.Responder
Lorena G  Solución rechazada: 

no devuelven el dinero aunque no haya utilizado la App y no informan respecto al pago por cuenta bancaria.
Así engañan a montones de personas, no envian ni un solo email o recordatorio de que tú periodo de prueba gratuito va a caducar y se te va a cobrar el siguiente mes.

22 de Febrero a las 7:40 hs.Responder

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